Dónde está
Panel → Menú → editor del producto → cargador de imagen al final del formulario. La portada de una categoría se carga desde su formulario, en Imagen de portada. Disponible en todos los planes. Requiere el permiso Menú con acción Crear o Actualizar.
Paso a paso
- Abrí el producto en Menú (o tocá Crear para uno nuevo).
- Bajá hasta el cargador de imagen y tocá el área de carga, o arrastrá la foto encima.
- Recortá la imagen en el recuadro. La foto del producto se recorta cuadrada.
- Confirmá la carga. La imagen aparece arriba del cargador.
- Tocá Guardar o Actualizar para que quede asociada al producto.
Para cambiar la foto, subí la nueva y guardá: reemplaza a la anterior. Para quitarla, usá la opción de eliminar del cargador y guardá.
Qué tener en cuenta
- El tamaño máximo por archivo es 10 MB. Si lo supera, el panel avisa y no la toma.
- Se aceptan los formatos de imagen que abre tu navegador (JPG, PNG, WEBP, GIF). Las imágenes se comprimen y convierten al subir; un GIF se sube tal cual, sin recorte.
- La foto del producto se guarda a 768 píxeles de ancho. Subir una más grande no mejora la calidad en la tienda; una más chica se ve pixelada.
- La portada de categoría tiene proporción 768 × 210 píxeles y se recorta con ese formato.
- Un producto marcado como Producto sugerido necesita foto; sin foto no se destaca.
- En una sucursal con catálogo compartido, la imagen de un producto réplica la controla la tienda maestra: el cargador no aparece.
- En la importación desde Excel, la columna Imagen tiene que ser un link directo a la imagen (termina en .jpg, .png o .webp). Un link de "compartir" de Google Drive o WhatsApp no sirve: la fila entra sin foto y la cargás después desde la ficha.
- La carga de la carta desde fotos o PDF de la configuración inicial no importa las fotos de los productos: se suben después, producto por producto.
Preguntas frecuentes
¿Qué foto conviene subir?
Una foto cuadrada, nítida y con el plato centrado. El recorte cuadrado se aplica siempre, así que una foto apaisada pierde los bordes.
Cambié la foto y sigo viendo la vieja
Guardá con Actualizar después de subirla. Si sigue igual, recargá la tienda: suele ser la imagen guardada en el navegador.
¿Las variantes tienen foto propia?
No. La foto es del producto; las variantes de tamaño comparten la misma.