Dónde está
Panel → Menú → botón Importar menú (arriba a la derecha). Se abre la ventana Carga masiva de productos. Disponible en todos los planes. Requiere el permiso Menú con acción Crear.
Paso a paso
- Tocá Importar menú.
- Tocá Descargar Excel preformateado para bajar la plantilla. La sección Formato para los campos explica cada columna.
- Completá una fila por producto, respetando las columnas y su orden. Las obligatorias son Categoría, Nombre y Precio.
- Guardá el archivo como
.xlsx. - En la ventana, tocá Seleccionar documento y elegí tu archivo.
- Tocá Guardar.
Cuando termina, la pantalla de Menú se recarga con los productos nuevos.
Qué tener en cuenta
- Tiene que ser la planilla preformateada, con la misma cantidad y orden de columnas. Una planilla armada desde cero o exportada de otro sistema no se procesa.
- La primera fila es el encabezado y se ignora. Se leen todas las hojas del archivo.
- La categoría se busca por nombre exacto. Si existe, se reutiliza; si no, se crea. Conviene crear primero las categorías y copiar sus nombres tal cual.
- Un precio tiene que ser un número, sin "$" ni texto. Si falta el costo, se copia el precio.
- Cada fila se guarda completa o no se guarda: categoría, producto y variantes juntos.
- Si algunas filas no entran, el panel avisa "Se importaron X de Y productos. N fila(s) con errores" y detalla cada una con su número de fila y el motivo: "Falta la categoría (columna 1)", "Falta el nombre del producto (columna 2)", "El precio es inválido o está vacío (columna 6)".
- Si ninguna fila es válida, aparece No pudimos importar el menú con el motivo: "No se pudo importar ningún producto. Revisá el formato del archivo." (columnas corridas o planilla incorrecta) o "El archivo no contiene productos para importar." (hoja vacía).
- Una fila con un código de barras que ya usa otro producto, o repetido en el archivo, no se importa y se informa; el resto entra igual.
- La importación no borra ni edita productos existentes: solo crea. Para cambiar precios en lote, usá Precios.
- En una tienda maestra con catálogo compartido, lo importado se copia a las sucursales en un solo lote al final.
Preguntas frecuentes
Tengo la carta en PDF o en fotos, no en Excel
Usá la carga de la carta de la configuración inicial: lee fotos, PDF, Excel en cualquier formato o un link. Ver Cargar la carta desde una foto, PDF o link.
¿Puedo cargar las fotos desde el Excel?
Sí, con un link directo a la imagen (termina en .jpg, .png o .webp). Un link de "compartir" de Drive o WhatsApp no sirve: la fila entra sin foto.
¿Puedo volver a subir el mismo archivo?
Sí, pero crea los productos de nuevo. Sacá del archivo las filas que ya entraron.