folder Impresión de comandas

¿Cómo se actualiza Pedisy Comandas?

Panel › configuraciones
2 min de lecturaPor el equipo de PedisyActualizado el

Respuesta corta

En Windows, la app revisa cada 6 horas si hay versión nueva y la instala desde el menú del ícono con Instalar actualización. En Android, APK nuevo a mano.

Cómo funciona en Windows

La app se actualiza sola, con tu confirmación:

  1. Revisa si hay una versión nueva cada 6 horas; el primer chequeo es a los 30 segundos de arrancar.
  2. Si la hay, muestra un globo junto al reloj: "Hay una nueva versión (vX.Y.Z). Hacé clic para actualizar."
  3. Hacé clic en el globo, o abrí el menú del ícono y tocá Instalar actualización vX.Y.Z.
  4. La app descarga el instalador, lo verifica, lo instala y se vuelve a abrir sola. Windows puede pedirte confirmación para instalar.
  5. La vinculación con el panel se conserva: no hace falta cargar el código de nuevo.

La versión instalada se ve en la primera línea del menú del ícono ("Pedisy Comandas App · vX.Y.Z").

Cómo funciona en Android

En Android la actualización es manual:

  1. Descargá el APK nuevo desde Configuraciones → Impresión → Cómo configurarlo → Android.
  2. Instalalo encima de la versión existente.
  3. Abrí la app: si ya estaba vinculada, el servicio arranca solo.

Qué tener en cuenta

  • Mientras la app se actualiza en Windows, el equipo figura Desconectado por unos segundos. Las comandas de ese momento quedan pendientes y salen al volver.
  • Si la descarga falla, la app avisa "No se pudo descargar la actualización. Vuelva a intentarlo más tarde." y vuelve a ofrecerla en el próximo chequeo.
  • No hace falta desinstalar la versión anterior: el instalador la reemplaza.
  • Conviene actualizar fuera de la hora pico, por el corte breve.
  • Si una función nueva del panel (por ejemplo, Actualizar impresoras) no responde en un equipo, suele ser que la app de ese equipo está desactualizada.

Preguntas frecuentes

No me aparece el globo de actualización

La app todavía no hizo el chequeo o ya estás en la última versión. Abrí el menú del ícono: si hay una pendiente, aparece Instalar actualización.

¿Puedo desactivar las actualizaciones?

No desde la app. La actualización igual requiere tu clic: hasta que no la instales, sigue corriendo la versión actual.

Actualicé y la app pide vincular de nuevo

Es raro, pero si pasa, generá un código desde la tarjeta del equipo (botón Código) y cargalo. Las impresoras se vuelven a reportar solas y las zonas siguen funcionando si conservan el mismo nombre.

¿No encontraste lo que buscabas? Preguntale a Pedisy AI desde el panel o escribinos.

Escribinos