Dónde está
Pedisy AI → cuadro de texto → botón + (Adjuntar). Disponible en todos los planes.
Paso a paso
- Tocá + y elegí el archivo, o arrastralo al cuadro de texto, o pegalo desde el portapapeles.
- El archivo aparece como una ficha arriba del cuadro; podés quitarlo con la cruz.
- Escribí qué querés que haga con él ("cargá estos precios", "leé esta factura") o mandalo sin texto.
- Enviá.
Qué acepta
- Imágenes (JPG, PNG, WEBP y similares).
- PDF.
- CSV y Excel (.xlsx y .xls).
- Hasta 5 archivos por mensaje, de hasta 8 MB cada uno.
Las planillas se interpretan del lado del servidor, así que una lista de precios en Excel se puede usar directamente para pedir cambios.
Para qué sirve
- Pasarle una lista de precios y pedirle que actualice los productos.
- Mandar una foto de una factura para que lea los datos.
- Pegar una captura de un reporte o una carta y preguntar sobre ella.
- Subir un CSV de productos y pedirle que los cree.
Cualquier cambio que salga de un archivo pasa igual por la vista previa y tu confirmación.
Qué tener en cuenta
- Un mensaje con adjuntos consume más tokens que uno de texto, porque el asistente tiene que leer el archivo.
- El asistente lee lo que está en el archivo; si una foto está borrosa o una planilla no tiene encabezados claros, te va a pedir aclaraciones.
- Para cargar una carta completa desde fotos, PDF o un link, es mejor usar la herramienta de importación de Menú, que no gasta tokens. Mirá importar facturas y cartas con IA.
- El chatbot de WhatsApp no lee imágenes ni ubicaciones que mande un cliente: cuando llega un comprobante, la conversación pasa al equipo del local.
Preguntas frecuentes
El botón + está deshabilitado
La tienda se quedó sin tokens o llegó al límite diario. El cuadro de texto muestra el motivo.
¿Los archivos quedan guardados?
Quedan asociados a la conversación para que el asistente pueda volver a leerlos en esa charla.