Cuando el cliente carga su dirección, Pedisy decide dos cosas a la vez: si llegás a esa dirección y cuánto paga de envío. Lo resuelve un solo cálculo que usan por igual la tienda online, el POS y Pedisy AI. Todo se configura en Configuraciones → Zonas de entrega.
Cómo funciona: el orden de precedencia
Se evalúa de arriba hacia abajo y gana la primera regla que aplica:
- Google Maps desactivado → se cobra el Costo de envío fijo (o $0 si no cargaste ninguno) a cualquier dirección.
- Costo de envío fijo cargado → ese es el precio, siempre. Las zonas siguen decidiendo hasta dónde llegás y el pedido mínimo de cada una, pero su precio y su "Envío gratis desde" no se usan.
- Modo de cotización distinto de "Integración" → manda lo que diga ese modo: "Solo mis zonas" o "Zonas + integración". Ver Modo de cotización.
- Logística conectada (PedidosYa Envíos, Rapiboy o Cabify) → cotiza cada una y gana la más barata. Las zonas quedan de respaldo si ninguna responde.
- Zonas dibujadas → el precio de la zona donde cae la dirección (la más chica si se superponen).
- Nada configurado → envío $0 y cobertura en todos lados.
Al final, si hay un aumento temporal activo, se suma al resultado. Los envíos que dieron gratis siguen gratis.
Qué tener en cuenta
- El precio que se cotiza es el que se guarda en el pedido, junto con el nombre de la zona. Si después cambiás zonas o precios, los pedidos viejos no cambian.
- Si editás un pedido sin cambiar la dirección, el envío mantiene su precio original: no se le aplica un aumento ni un cambio de zonas que el cliente no aceptó.
- Cotizar y despachar son cosas separadas: podés cobrar $800 por zona y pedir un cadete que cuesta $1.500; la diferencia la absorbe el local.
- El descuento por modalidad "envío gratis" (Marketing) se aplica después de todo esto y pone el envío en $0 para el cliente; el repartidor igual rinde el precio real del viaje.
- Las zonas variables calculan por la distancia real del recorrido en auto o moto, no en línea recta, y redondean hacia arriba a los $10.
Ejemplos
| Configuración | Qué paga el cliente |
|---|---|
| Solo zonas: Centro $800 fijo, Periferia $200 por km con mínimo $1.000 | Centro $800; en Periferia un viaje de 3 km da $600 y se cobra $1.000 |
| PedidosYa Envíos conectado, sin tocar nada | La cotización de PedidosYa; zonas solo si falla |
| Radio de 3 km con precio propio + logística en "Zonas + integración" | Adentro del radio tu precio; afuera cotiza la logística |
| Google Maps desactivado + costo fijo $1.500 | $1.500 a todos, en todos los canales |
| Noche de lluvia con aumento +30% por 3 horas | Todo +30% (redondeado a $10); se apaga solo |