Dónde está
Panel → Configuraciones → pestaña Zonas de entrega → sección Precio del envío → selector ¿Quién cotiza el envío?. Aparece solo cuando tenés una logística conectada en Integraciones (PedidosYa Envíos o Rapiboy) y Google Maps activo. Requiere el permiso Configuraciones. También se cambia pidiéndoselo a Pedisy AI.
Las tres opciones
| Opción | Dentro de tus zonas | Fuera de tus zonas |
|---|---|---|
| Integración (viene así de fábrica) | Cotiza la logística; ese es el precio. Tus zonas se usan solo si ninguna logística responde. | Igual: cotiza la logística. |
| Solo mis zonas | El cliente paga el precio de tu zona, con sus reglas (mínimo, gratis desde). | No hay cobertura, aunque la logística llegue. Nunca se cotiza la integración. |
| Zonas + integración | Manda tu zona: precio y reglas. Si la zona niega (pedido mínimo, sin ruta), la respuesta es final. | Cotiza la logística y extiende tu alcance. Si ninguna responde, no hay cobertura. |
Para qué sirve cada una
- Integración: trasladás al cliente la tarifa real del cadete.
- Solo mis zonas: absorbés parte del costo o regalás el envío, con tu precio en todo tu territorio.
- Zonas + integración: el caso típico es un radio de 3 km con tu cadete y tu precio, y la logística llevando los pedidos más lejos con su tarifa.
Qué tener en cuenta
- Esto define lo que paga el cliente, no lo que te cobra la logística. Podés cobrar $800 de envío y pedir un cadete de $1.500; la diferencia la absorbe el local.
- El Costo de envío fijo está por encima de este selector: si lo cargaste, manda el precio fijo.
- Sin zonas dibujadas, el selector no tiene efecto: cotiza la logística.
- Cuando cotizan varias logísticas, gana la más barata. Con Cabify conectado, sus tarifas también entran en esa comparación.
- El aumento temporal se suma al resultado en cualquiera de los tres modos.
- Pedir el cadete real se hace aparte, desde el detalle del pedido, con el comparador. Ver Comparador de envíos.
- Si algo falla: La dirección del cliente no se encuentra o cae fuera de zona.
Preguntas frecuentes
Tengo Cabify conectado y no veo el selector. ¿Por qué?
El selector se muestra con PedidosYa Envíos o Rapiboy conectados. Si tu única logística es Cabify, el envío se cotiza con el orden general: costo fijo, cotización de Cabify y zonas de respaldo.