Pedisy corre en la nube y se usa desde el navegador. No hay nada que instalar para el panel, el punto de venta, la cocina ni la tienda online. Alcanza con el equipo que ya tenés y una conexión a internet estable.
Cómo funciona
- Navegador: Chrome actualizado es el recomendado y el que usamos para probar el sistema. Si algo no funciona en otro navegador, probalo primero en Chrome.
- Computadora o notebook (Windows o Mac): el lugar natural del panel de pedidos y del punto de venta. Un segundo monitor puede mostrar la pantalla del cliente.
- Tablet (Windows o Android): sirve para el punto de venta, el Monitor de cocina y el modo kiosco de autopedido.
- Celular: el panel y la tienda online se adaptan a la pantalla chica. Sirve para mirar pedidos y reportes, aceptar un pedido o cargar la carta con fotos desde la configuración inicial.
- TV: el monitor de pedidos listos se abre en una TV de la zona de retiro, con un equipo que tenga sesión iniciada.
- Impresoras: las comandas se imprimen con la app Pedisy Comandas para Windows o Android, o desde el diálogo de impresión del navegador. Ver Cómo funciona la impresión.
Los equipos táctiles no son obligatorios. En hora pico muchos locales prefieren un monitor táctil para el punto de venta o una tablet para la cocina, y cualquier equipo moderno funciona bien.
Qué tener en cuenta
- Algunos ajustes se guardan en el navegador, no en la tienda: el sonido de los pedidos nuevos, la impresión automática desde el navegador, la estación del Monitor de cocina y las columnas del historial. Hay que configurarlos en cada equipo. Ver Ajustes por dispositivo.
- Evitá las ventanas privadas o de incógnito en los equipos de atención: no guardan esos ajustes y en algunos navegadores bloquean la pantalla del cliente.
- Si el panel se abre solo al prender la computadora y nadie lo toca, el navegador puede bloquear el primer sonido. Un clic en cualquier parte del panel lo destraba.
- La sesión dura 7 días en cada dispositivo y podés tener varios dispositivos conectados a la vez con el mismo usuario.
- Conviene un usuario por persona, no uno compartido: así cada cambio queda registrado con su nombre.
- Si algo falla: No puedo entrar al panel.
Preguntas frecuentes
¿Funciona sin internet?
No. Pedisy necesita conexión para recibir pedidos y guardar cambios. Si se corta internet, los pedidos de la tienda online quedan esperando y las comandas pendientes salen cuando el equipo de impresión se reconecta.
¿Hay app de Pedisy para el celular?
Para administrar la tienda se usa el panel desde el navegador. Para los clientes existe la app Pedisy, donde descubren locales y guardan direcciones y favoritos.