Dónde está
POS → Fase 2 (productos y resumen). Disponible en todos los planes.
Paso a paso
- Buscá el producto por categoría o con el buscador. El buscador también encuentra productos por el principio de su código de barras.
- Tocá el producto.
- Si tiene tamaños, elegí uno. Si tiene toppings, marcá los que van, respetando el mínimo y el máximo de cada grupo.
- Elegí la cantidad y escribí un comentario si hace falta ("sin cebolla").
- Tocá Agregar al pedido.
Mientras configurás, el precio se actualiza en vivo. Un producto con descuento muestra el precio original tachado y el nuevo en verde.
Cambiar o sacar una línea
En el resumen del pedido (panel derecho, o bajando en el celular) usá + y − para la cantidad y el ícono de basura para eliminar (pide confirmación). Tocá la línea para editar toppings, tamaño o comentario.
Qué tener en cuenta
- Si agregás un producto con exactamente la misma selección que una línea ya cargada (mismo tamaño, mismos toppings, mismo comentario), se suma la cantidad a esa línea. Cualquier diferencia va como línea aparte.
- Arriba a la derecha de la búsqueda cambiás entre cuadrícula y lista. La elección se recuerda.
- Etiquetas en el catálogo: -20% verde es descuento activo; Sin stock rojo no se puede agregar; Poco stock naranja quedan 10 o menos unidades; No disponible rojo está desactivado en el menú; Fuera de horario rojo su categoría no está disponible ahora.
- Las categorías con franjas horarias aparecen grisadas y tachadas fuera de su horario; al pasar el mouse te dice cuándo vuelven. El POS sigue las mismas reglas que ve el cliente y se actualiza cada minuto.
- Un producto marcado como oculto se puede cargar desde el POS aunque esté desactivado en la tienda.
- Al editar un pedido, las líneas ya cargadas se pueden editar aunque su categoría ahora esté fuera de horario; solo se bloquea agregar productos nuevos.
- Al cambiar la modalidad, los productos que no aplican a la nueva se quitan y el POS avisa cuántos sacó.
- Un premio de puntos de producto gratis entra al carrito como una línea de $0.
Preguntas frecuentes
No encuentro un producto en el POS
Puede estar pausado, sin stock, fuera de horario o limitado a otra modalidad. Mirá un producto no se ve en la tienda.
¿Puedo cargar el mismo producto dos veces con comentarios distintos?
Sí. Como el comentario es distinto, quedan como dos líneas separadas.