Dónde está
POS → Fase 2 → sección de descuento, debajo de los productos en el resumen. Disponible en todos los planes. Lo aplica quien tiene permiso para crear o editar pedidos.
Paso a paso
- En el resumen del pedido, ubicá el selector %/$ y el campo de descuento.
- Para un porcentaje, dejá % (viene así por defecto) y escribí el número. Por ejemplo, 10 resta $10 por cada $100 del subtotal.
- Para un monto fijo, tocá $ antes de escribir el número.
- El total se recalcula en el momento. Tocá Crear pedido o Actualizar.
Qué tener en cuenta
- Si escribís 10 sin cambiar el tipo, es 10%, no $10.
- Un porcentaje se limita a 100 y un monto fijo al costo de productos. Si el valor es 0, no se aplica.
- Se calcula sobre el subtotal de productos y se suma a los demás descuentos del pedido (por método de pago, por modalidad y por producto). Mirá cómo se combinan.
- El premio de puntos de tipo descuento viaja por este mismo carril como monto fijo: el cajero no lo tipea, lo aplica el panel de canje.
- El descuento queda guardado en el pedido y se ve desglosado en el detalle, en la columna Descuento del Historial y en Reportes.
- No se puede aplicar un código promocional desde el POS. Los códigos los carga el cliente en la tienda online; el POS solo los respeta al editar.
Preguntas frecuentes
Puse un descuento mayor al total y no me deja
El monto fijo se limita al subtotal de productos. Bajalo o usá 100%.
¿El descuento manual aplica también sobre el envío?
No. Solo sobre los productos. El envío se suma después del descuento.
¿Queda registrado quién hizo el descuento?
El pedido guarda el descuento, no el usuario. Si necesitás controlarlo, usá los permisos: solo los roles con Crear o Actualizar sobre Panel de pedidos pueden cargarlo.