Dónde está
Panel → Pedisy AI (el asistente del panel). Disponible en todos los planes con el asistente del panel. Requiere que tu rol tenga permiso de lectura sobre Integraciones: el asistente respeta los mismos permisos que las pantallas.
Qué le podés preguntar
- "¿Qué integraciones tengo conectadas?" → lista WhatsApp, ARCA, PedidosYa, Rappi, Rapiboy y Cabify con su estado.
- "¿Está conectado Uber Eats?" / "¿Cuántos pedidos de Uber entraron hoy?" → te dice si la conexión está activa y cuántos pedidos con origen Uber Eats hubo en el día.
- "¿Cómo conecto Cabify?" → te orienta con los pasos, pero no conecta desde el chat.
Es el primer paso recomendado cuando algo falla: antes de revisar pantalla por pantalla, pedile al asistente el estado y te dice qué está caído.
Qué no hace
- No conecta ni desconecta integraciones. Eso se hace siempre desde la pantalla de Integraciones, pegando credenciales o autorizando en el proveedor.
- No ve la vinculación de Mercado Pago: para eso mirá el botón en Configuraciones → Métodos de pago → Mercado Pago (si dice Vincular cuenta, falta la autorización).
- No muestra credenciales, que están cifradas y no se exponen.
Casos típicos
- "No me llegan los pedidos de Uber": pedile el estado de Uber. Si figura conectado y con pedidos hoy, el problema está en Uber (local pausado o cerrado en su app). Si figura desconectado, mirá la tarjeta en Integraciones.
- "El bot no manda los mensajes": pedile el estado de WhatsApp. Si la sesión se cayó, volvé a vincular desde Integraciones. Ver WhatsApp se desconectó.
- "No me deja facturar": pedile el estado de ARCA. Si está desconectada, el módulo de facturación no aparece en el menú.
Qué tener en cuenta
- El asistente también revisa el estado de la impresión (equipo conectado, trabajos fallidos) y de la tienda (abierta o cerrada, interruptores), que suelen ser las otras causas de "no funciona".
- Cada consulta consume tokens de Pedisy AI como cualquier conversación.
- Si querés que el asistente publique la tienda o cambie un interruptor, sí puede hacerlo con confirmación; las integraciones, no.
Preguntas frecuentes
¿Puede decirme si Cucuru tiene el aviso de pagos activo?
El asistente te dice si Cucuru está conectado. El detalle del aviso de pagos lo ves en la tarjeta de Cucuru: si dice "Aviso de pagos sin activar", entrá a Administrar y tocá Reintentar el aviso de pagos.