Si no usás la app Pedisy Comandas, Pedisy imprime como siempre: por el navegador, a la impresora predeterminada de esa computadora. Es la forma más simple de arrancar, con límites claros.
Cómo funciona
- Cada impresión abre la ventana de confirmación del navegador. Para sacarla hay un tutorial (una configuración del navegador que se hace una vez por computadora): Panel de pedidos → engranaje Ajustes del panel de pedidos → bloque Comandas → link del tutorial de impresión automática.
- Sale todo por la impresora predeterminada de esa computadora. No se puede elegir una impresora por zona ni por tipo de ticket.
- La comanda respeta el logo, las secciones y los nombres configurados en la zona de comanda de Impresión. Márgenes y tamaño de letra no aplican.
- La fecha y hora de la comanda salen en formato de 12 horas con a. m. y p. m., con la hora de esa computadora. Ese formato no se cambia desde Pedisy.
Dónde se configura
Panel de pedidos → engranaje → bloque Comandas, en cada computadora que imprime:
- Tipo de impresión por defecto: comanda o cocina.
- Imprimir al recibir el pedido: imprime apenas entra.
- Imprimir al confirmar el pedido: imprime al pasar a En preparación.
- Separar productos iguales al imprimir la comanda: prendido, cada unidad en su línea; apagado, las selecciones idénticas se agrupan en una línea "3x".
Estos ajustes se guardan en el navegador de cada equipo, no en tu cuenta. Hay que configurarlos en cada computadora que imprima.
Qué tener en cuenta
- El interruptor Imprimir con el agente está apagado en este modo. Si lo prendés, estos checkboxes se ocultan y la impresión automática pasa a la pestaña Automática, una sola vez para toda la tienda.
- Al apagar el agente, todo vuelve a imprimirse por el navegador como antes: el cambio es reversible.
- La comanda del navegador también lleva el QR fiscal si el pedido está facturado y el sello "Pedido gestionado por www.pedisy.com".
- Si la hora sale mal, revisá la hora y la zona horaria de esa computadora: la comanda las hereda.
Preguntas frecuentes
¿Puedo mandar la cocina a una impresora y la caja a otra sin el agente?
No. El navegador imprime solo en la predeterminada. Para varias impresoras, instalá Pedisy Comandas.
Configuré la impresión automática y en otra computadora no imprime
Es esperado: los ajustes son por computadora. Configuralos también en ese equipo.
¿Cómo saco la hora en 24 horas?
Imprimiendo con la app Pedisy Comandas: sus comandas van siempre en 24 horas, hora de Argentina.