Dónde está
Panel de pedidos → botón de engranaje (arriba a la derecha) → Ajustes del panel de pedidos. Disponible en todos los planes.
Salvo los mensajes de WhatsApp, todo lo que configurás acá queda guardado en ese navegador y esa computadora. En otra terminal del local hay que configurarlo de nuevo.
Generales
- Mostrador Express: al tocar Nuevo pedido, el POS arranca directo en los productos con Take Away elegido y los datos del cliente por defecto. Editar detalles vuelve al formulario cuando hace falta.
- Mostrar mapa de mesas: habilita la vista de Salón aunque no tengas la modalidad activa.
- Ocultar mapa de delivery: saca el mapa del tablero para ganar espacio.
- Ocultar pedidos con pago pendiente: esconde los pedidos de Mercado Pago todavía no pagados. Solo aparece con Mercado Pago vinculado.
Comandas
- Tipo de impresión por defecto: ticket completo o solo cocina para la impresión automática.
- Imprimir al recibir el pedido: imprime apenas entra un pedido nuevo.
- Imprimir al confirmar el pedido: imprime cuando pasa a En preparación.
- Separar productos iguales al imprimir la comanda: activado, cada unidad sale en su propia línea; apagado, los productos con la misma selección se agrupan como "3x".
Para que la impresión automática salga sin la ventana de confirmación del navegador, seguí el tutorial enlazado dentro de los propios ajustes, o usá la app Pedisy Comandas.
Notificaciones
- Notificación sonora al recibir pedidos, selector de Sonido (Alarma 1 a 4) y Repetir (No repetir, cada 3, 5 o 10 segundos). Detalle en notificaciones sonoras.
Notificaciones por WhatsApp
Al final de la ventana: los textos que se mandan al cliente en cada cambio de estado, con variantes por modalidad y el selector Activas/Inactivas. A diferencia del resto, son configuración de la tienda y se comparten entre todos los dispositivos. Poner Inactivas también desconecta la sesión de WhatsApp del bot.
Qué tener en cuenta
- Si cambiás de computadora, de navegador o borrás los datos del navegador, los ajustes vuelven al valor por defecto.
- Mostrador Express no aplica a ediciones, a mesas de salón ni a tiendas sin take away habilitado.
- Las impresoras, las zonas de impresión y la app de comandas se configuran en Configuraciones → Impresión, no acá.
Preguntas frecuentes
Configuré el sonido en la caja y en la cocina no suena
Es esperable: cada terminal tiene sus propios ajustes. Configuralo también en la tablet de la cocina.