Dónde está
Panel de pedidos → engranaje (arriba a la derecha) → Ajustes del panel de pedidos → sección Notificaciones. Disponible en todos los planes.
Paso a paso
- Abrí Pedidos y tocá el engranaje.
- Tildá Notificación sonora al recibir pedidos. Destildarla es la forma de apagar el sonido.
- En Sonido, elegí entre Alarma 1 a 4. Al elegir uno suena una muestra.
- En Repetir, elegí No repetir o cada 3, 5 o 10 segundos.
- Cerrá la ventana. El ajuste queda guardado en esa computadora.
Qué tener en cuenta
- El sonido se configura por navegador y por dispositivo. Si cambiás de computadora, de navegador o borrás los datos del navegador, vuelve al valor por defecto y hay que configurarlo de nuevo en cada terminal.
- Con Repetir activo, la alarma suena hasta que no quede ningún pedido en Nuevos. Confirmar los pedidos la corta.
- El monitor de cocina usa el mismo ajuste hecho en el panel de esa misma terminal, pero sin repetición: suena una sola vez. En una tablet nueva está apagado hasta configurarlo ahí.
- Con el sonido activo también suena, una sola vez, el aviso de mesa lista cuando la cocina marca Listo un pedido de salón.
- Si la pestaña se abrió sola (por ejemplo al prender la computadora) y nadie la tocó, el navegador bloquea el primer sonido. Un click en cualquier parte del panel lo destraba.
Preguntas frecuentes
No suena la alarma cuando entra un pedido
Revisá en orden: que la casilla esté tildada en esta terminal; que la muestra suene al cambiar el selector Sonido; el volumen del equipo y que la pestaña no esté silenciada (click derecho sobre la pestaña → Activar sonido); y hacé un click en el panel para destrabar el audio. Si con todo eso no suena, probá en Chrome.
El sonido no para de sonar
Es a propósito: hay pedidos en Nuevos sin confirmar y Repetir está activo. Confirmá los pedidos o elegí No repetir.
¿Puedo tener el sonido en la caja y apagado en la cocina?
Sí. Cada terminal tiene su propio ajuste: activalo en la computadora de la caja y dejalo apagado en la tablet de la cocina.