Dónde está
Panel → Sistema de Puntos → pestaña Multiplicadores → botón Nuevo multiplicador. Disponible desde el plan Avanzado. Requiere el permiso Puntos con la acción de crear.
Un multiplicador escala los puntos base de un pedido cuando se cumple una condición. Es la herramienta para dirigir la demanda hacia un día flojo, un medio de pago o un producto.
Paso a paso
- Tocá Nuevo multiplicador.
- En ¿Cuándo se multiplican los puntos? elegí el tipo:
| Tipo | Cuándo aplica | Ejemplo |
|---|---|---|
| Por método de pago | El pedido se paga con ese método | ×3 pagando en efectivo |
| Por modalidad de entrega | Delivery, Take Away o Salón | ×2 en Take Away |
| Por un producto | El pedido incluye ese producto | ×3 en la Pizza Napolitana |
| Por una categoría | El pedido incluye algún producto de esa categoría | ×2 en Pizzas |
| Por día de la semana | El pedido es de ese día | ×2 los martes |
- Elegí el objetivo: el método, la modalidad, el Producto, la categoría o el día.
- Cargá el Multiplicador: 2 es doble, 3 es triple, 1,5 es un 50% más. Tiene que ser 1 o mayor.
- Guardá.
Qué tener en cuenta
- Si varios multiplicadores aplican al mismo pedido, se usa el factor más alto; no se multiplican entre sí. Un pedido con "delivery ×2" y "Pizzas ×3" suma ×3, no ×6.
- El multiplicador escala los puntos por monto y por pedido; no afecta el bono de bienvenida.
- Un multiplicador por día usa el día del pedido en hora argentina.
- El cliente ve los multiplicadores activos en su panel de puntos de la tienda online ("Sumá más: ×2 los martes") y un indicador ×N en el carrito que se actualiza en vivo al cambiar la modalidad o el método de pago.
- Cada multiplicador se puede desactivar sin borrarlo.
Preguntas frecuentes
Los martes no entra nadie, ¿qué hago?
Creá un multiplicador Por día de la semana → martes → ×2. Los demás días no te cuesta nada.
Quiero empujar el efectivo
Multiplicador Por método de pago → Efectivo → ×3. Al elegir efectivo en el checkout, el "Sumás N puntos" se triplica en vivo. Si además querés un descuento, eso va en Métodos de pago.