Pedisy AI es el asistente con inteligencia artificial de Pedisy. Habla en castellano argentino, trabaja solo con los datos de tu tienda y no inventa números: si no tiene un dato, lo busca o te lo dice.
Cómo funciona
Funciona en dos canales que comparten el mismo saldo de tokens de la tienda:
- El asistente en el panel: un chat dentro del panel. Le preguntás cómo va el negocio y responde con cifras reales que coinciden con Reportes. Le pedís que haga algo (crear un pedido, subir precios, cambiar un estado, abrir la caja) y lo hace, siempre mostrando antes qué va a cambiar.
- El chatbot de WhatsApp para clientes: atiende tu número de WhatsApp las 24 horas, muestra la carta, arma el pedido completo, valida la dirección, cotiza el envío, cobra con un link de pago y programa pedidos. El pedido entra al panel y a cocina como cualquier otro, con la etiqueta Pedisy AI.
Lo más importante:
- Respeta los roles y permisos de cada usuario: solo puede hacer lo que esa persona podría hacer a mano.
- Las acciones que crean, editan o borran muestran una vista previa y esperan tu confirmación.
- Todo cambio queda registrado con quién lo pidió, cuándo y con qué datos.
- Se paga con tokens: cada plan incluye un cupo mensual y podés sumar packs que no vencen.
No confundas el chatbot con los avisos automáticos de estado por WhatsApp ("tu pedido está listo"). Esos avisos solo notifican, no conversan, y salen aunque el asistente esté apagado.
Dónde se configura
- El asistente del panel se abre desde Pedisy AI en la navegación o desde la burbuja flotante del panel. Viene en todos los planes.
- El chatbot se prende en Configuraciones → General → Recepción de pedidos → Asistente AI por WhatsApp, con WhatsApp conectado en Integraciones. Está en los planes Avanzado y Avanzado con IA.
- El saldo, los packs y el plan se manejan en Tokens de Pedisy AI.
Preguntas frecuentes
¿Mis empleados también pueden usarlo?
Sí, cualquier usuario con acceso al módulo Pedisy AI. Lo que puede hacer depende de su rol.
¿Reemplaza a Reportes?
No. Reportes sigue vigente; el asistente responde las mismas preguntas en lenguaje natural y suma acciones.
¿Qué tecnología usa?
Pedisy no publica el detalle. Lo que importa es que trabaja solo sobre tu tienda y que cada dato que te da sale de tus propios registros.