Dónde están
- En el panel de Pedisy, las páginas Términos y condiciones del servicio y Política de privacidad y protección de datos. Se abren sin iniciar sesión.
- En el formulario Creá tu cuenta, los enlaces de la casilla Acepto los términos y condiciones y las políticas de protección de datos. Al crear la cuenta quedan registrados la fecha, el usuario y la versión aceptada.
- En el pie de página de pedisy.com.
La versión vigente, con su fecha y número de versión, está siempre arriba de cada página. Hoy es la versión 2.0 del 2 de octubre de 2026. Cada página arranca con un resumen orientativo; ante cualquier diferencia prevalece el texto completo.
Qué dicen, en resumen
Términos y condiciones
- Pedisy es un software gastronómico por suscripción mensual, sin permanencia y sin comisiones por venta. Probás gratis 14 días y después pagás por adelantado, del 1 al 10 de cada mes.
- Si no pagás, el servicio se pausa sin generar deuda ni intereses. Cancelás cuando quieras avisando cinco días antes del nuevo mes.
- Tus datos (productos, pedidos, clientes) son tuyos. Podés exportarlos en cualquier momento y durante 30 días después de la baja.
- Pedisy no vende tus productos, no cobra ni entrega tus pedidos y no es parte del contrato con tus clientes. Las integraciones de pago, envío y marketplaces se rigen por los términos de cada proveedor.
- Antes de suspender una cuenta por un incumplimiento subsanable, Pedisy avisa y da 15 días para corregirlo.
- La responsabilidad de Pedisy se limita a los daños directos y hasta lo pagado por el servicio en los últimos 12 meses, salvo dolo o culpa grave.
Política de privacidad
- Pedisy es responsable de los datos de tu cuenta y de tus usuarios. Sobre los datos de tus clientes actúa como encargado: los trata solo para prestarte el servicio y según tus instrucciones.
- No vende ni alquila datos personales. Los comparte solo con los proveedores que necesita para operar, con las integraciones que activás y con autoridades cuando la ley lo exige.
- No almacena números de tarjeta ni claves bancarias. Cada comercio ve solo los datos de sus propios clientes.
- El contenido que mandás a Pedisy AI no se usa para entrenar modelos.
- Podés acceder, corregir, eliminar y exportar tus datos escribiendo a info@pedisy.com con el asunto "Protección de datos". Si hay un incidente de seguridad que afecte tus datos, te avisan en un plazo máximo de 72 horas.
Qué tener en cuenta
- Las modificaciones sustanciales (precios, alcance del servicio, derechos) se avisan por email y en el panel con al menos 15 días de anticipación. Si no estás de acuerdo, podés cancelar sin costo antes de que entren en vigencia.
- Como comercio, sos responsable de informar a tus clientes sobre el tratamiento de sus datos y de atender sus pedidos de acceso o eliminación. La política de Pedisy sirve de base.
- Las versiones anteriores se piden por email a info@pedisy.com.
Preguntas frecuentes
¿Quién es el titular de Pedisy?
Leandro Nicolás Matilla, CUIT 20-41263383-1, con domicilio en Buenos Aires, Argentina. Es el dato de contacto legal que figura en ambas páginas.
Un cliente mío quiere borrar sus datos.
Podés eliminarlo desde Clientes o pedirlo a info@pedisy.com. Si el cliente le escribe a Pedisy, Pedisy elimina o anonimiza sus datos en cinco días hábiles y te avisa.