Dónde está
Panel → Menú → editor del producto → campo Selección máxima por pedido. Disponible en todos los planes. Requiere el permiso Menú con acción Actualizar.
Paso a paso
- Abrí el producto en Menú.
- En Selección máxima por pedido, escribí la cantidad máxima (por ejemplo, 2).
- Tocá Actualizar.
Para quitar el límite, borrá el número y dejá el campo vacío.
Qué tener en cuenta
- El tope es por pedido y por producto: limita las unidades de ese producto en un mismo pedido, no en el día.
- Aplica en la tienda online y en el kiosco: el selector de cantidad no deja pasar del tope, y cuenta las unidades que ya están en el carrito en otras líneas del mismo producto.
- El POS no aplica este tope: el cajero puede cargar la cantidad que haga falta.
- Es independiente del stock. Un producto con 50 unidades y tope 2 vende de a 2 como máximo por pedido.
- Con variantes de tamaño, el tope es del producto, no de cada variante.
- Sirve para promos con precio muy bajo que no querés que un solo cliente se lleve enteras, o para productos de producción limitada.
- En la importación desde Excel es la columna 17, Selección máxima por pedido. Vacío = sin límite.
- En una sucursal con catálogo compartido, el tope es propio de cada sucursal: no lo pisa la tienda maestra.
Preguntas frecuentes
¿Puedo poner un tope por cliente o por día?
No. El tope es por pedido. Para limitar por cliente, usá un código promocional de un solo uso por teléfono. Ver Códigos promocionales.
¿El tope aplica a los adicionales?
Cada adicional tiene su propia Selección máx. dentro del grupo. Ver Adicionales (toppings).
¿Qué ve el cliente al llegar al tope?
El botón de sumar unidades deja de responder y la tienda avisa "Llegaste al límite de N unidades para este producto."