Hay dos caminos según de quién sea la contraseña: la tuya se cambia desde tu cuenta; la de un empleado, desde Usuarios.
Paso a paso
Tu propia contraseña
- Arriba a la derecha, tocá los tres puntos y elegí Contraseña.
- Escribí la nueva contraseña (mínimo 6 caracteres) y repetila en Confirma la contraseña.
- Tocá Guardar.
- Vas a ver "Tu contraseña ha sido actualizada. Por favor, inicia sesión nuevamente" y, a los pocos segundos, el sistema cierra tu sesión. Entrás de nuevo con la clave nueva.
La contraseña de un empleado
- Panel → Usuarios y permisos → pestaña Usuarios.
- En el menú de tres puntos de su fila, tocá Cambiar contraseña. Requiere el permiso Usuarios con la acción Actualizar.
- Ingresá la nueva contraseña y confirmala (las dos tienen que coincidir, mínimo 6 caracteres).
- Tocá Guardar y avisale la clave nueva.
Qué tener en cuenta
- Cuando le cambiás la contraseña a otra persona, no se le cierra la sesión: la próxima vez entra con la clave nueva. No hace falta que sepas la anterior.
- Cambiar tu propia contraseña cierra tu sesión por seguridad. Es normal y esperado.
- La contraseña no se cambia desde la ventana Cuenta del menú: ahí están tus datos (email, nombre, DNI, CUIT, WhatsApp) y la casilla Solicitar PIN de seguridad. Para la clave, la opción Contraseña.
- Al editar un usuario desde Usuarios, el campo de contraseña no aparece. Siempre va por Cambiar contraseña.
- Si pensás que alguien conoce tu contraseña, cambiala. Y no la compartas: cada persona debería tener su propio usuario.
Preguntas frecuentes
Un empleado se olvidó la contraseña y no puede entrar.
Dos opciones: él mismo usa ¿Olvidaste tu contraseña? en la pantalla de ingreso y recibe un código por email, o vos se la reseteás desde Usuarios. Ver recuperar la contraseña.
¿Hay reglas de complejidad?
Solo el mínimo de 6 caracteres. Igual conviene usar una clave larga, que no sea el nombre del local ni una fecha.