Dónde está
Configuraciones → pestaña General → bloque Cierre del día → interruptor Entregar automáticamente los pedidos al cerrar el día. Viene apagado y se guarda solo. Requiere el permiso Configuraciones con acción Actualizar.
Cómo funciona
- Activá el interruptor.
- Cada madrugada, a las 04:00 hora de Argentina, el sistema busca los pedidos del día anterior que quedaron En proceso o Listo.
- Esos pedidos pasan a Entregado. Con eso se confirman los puntos de fidelización de tus clientes y el historial no queda lleno de pedidos abiertos.
Está pensado para equipos que trabajan el panel hasta "Pedido listo" y nadie marca Entregar.
Qué tener en cuenta
- Cuenta el día del pedido. Si es un pedido programado, cuenta el día programado: un programado para otro día espera a que pase ese día.
- Los pedidos Pendientes (los que nunca confirmaste) no se tocan.
- Si un pedido no se hizo, cancelalo antes de que termine el día. Si queda En proceso o Listo, se va a dar por entregado.
- Si además usás Descontar stock al entregar, el stock se descuenta en ese momento. Ver Caja y stock.
- El cliente no recibe ningún aviso por WhatsApp ni por email por este cierre automático.
- Solo mira los últimos 7 días. Al activarlo, los pedidos abiertos más viejos que una semana quedan como están. Si querés cerrar esos también, pedíselo al equipo de Pedisy.
- Un pedido cerrado por error se puede volver a un estado anterior desde el Historial.
Preguntas frecuentes
¿Por qué a las 04:00?
Porque es el horario en que casi ningún local gastronómico está operando, incluidos los que cierran después de la medianoche.
Lo activé hoy y no pasó nada con los pedidos de hoy.
Es lo esperado: el cierre corre a las 04:00 de la madrugada siguiente sobre los pedidos del día que terminó.
¿Afecta a los pedidos de salón?
Sí. Una mesa que quedó En preparación o Lista sin cerrar pasa a Entregado a las 04:00. Si la mesa sigue abierta de verdad, reabrila desde Otros pedidos → Entregados con Reabrir mesa.
¿Puedo cambiar la hora del cierre?
No. El cierre corre siempre a las 04:00, hora de Argentina.