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¿Cómo ve el cliente la carta en la tienda?

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2 min de lecturaPor el equipo de PedisyActualizado el

Respuesta corta

Categorías con barra fija, buscador, sugeridos arriba y precios tachados con descuento. Solo aparece lo pedible según modalidad, horario y stock.

La carta de la tienda online es la vidriera de lo que cargás en Menú: cada categoría con sus productos, su foto, su descripción corta y su precio. Entender qué ve el cliente y por qué te ahorra la mayoría de las dudas del tipo "no me aparece un producto".

Cómo funciona

  • Selector de modalidad arriba: Delivery, Take Away o Salón, solo las que tengas activas. Si hay una sola, queda elegida sin preguntar. La modalidad cambia la carta y qué datos se piden después.
  • Barra de categorías que acompaña mientras el cliente baja: toca una y salta a esa sección.
  • Buscador por nombre. Ignora los acentos: "milanesa" encuentra "Milanesa".
  • Productos sugeridos primero, si marcaste alguno como sugerido en Menú.
  • Tarjeta de producto con foto, nombre, descripción y precio. Con un descuento por producto activo se ve el precio tachado y el nuevo. Si el descuento aplica solo a algunas variantes, ve la etiqueta "Hasta -X %" y el precio rebajado al elegir la variante.
  • Promos por cantidad (2x1, 3x2) se aplican solas en el carrito al juntar la cantidad; el cliente no escribe ningún código.

Qué se filtra y por qué

La carta muestra únicamente lo que se puede pedir en ese momento:

  • Productos o categorías limitados a otra modalidad no aparecen en la modalidad elegida.
  • Fuera de la franja horaria de la categoría o del producto, no se muestran. Si todos los productos de una categoría quedan fuera de horario, la categoría desaparece.
  • Un producto sin stock o con insumos agotados no se muestra como disponible.
  • Un producto pausado no se ve; uno oculto no se ve en la carta pero se abre por link directo.
  • Si apagás una modalidad en Configuraciones, el menú deja de mostrarse para esa modalidad.

Qué tener en cuenta

  • La información del local (dirección, horarios de la semana, medios de pago, redes y reseñas) se abre desde el ícono de información de la cabecera.
  • Si el local está cerrado, el cliente igual puede mirar la carta, pero no confirmar.
  • Para diagnosticar un producto que "no se ve", seguí Un producto no se ve en la tienda.

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