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Tu tienda online
Tu página propia de pedidos en web.pedisy.com: tu logo, tu carta y tus horarios. El cliente entra por link o QR, pide y sigue el pedido en vivo.
¿Cómo comparto el link y el QR de mi tienda?
El link es web.pedisy.com/tu-link y se edita en Editar tienda; el QR se baja con Obtener QR. Compartilos en WhatsApp, Instagram y Google Maps.
¿Cómo ve el cliente la carta en la tienda?
Categorías con barra fija, buscador, sugeridos arriba y precios tachados con descuento. Solo aparece lo pedible según modalidad, horario y stock.
El detalle de un producto en la tienda
Al tocar un producto, el cliente elige tamaño, adicionales, cantidad y una nota. El precio se actualiza en vivo y Agregar muestra el total.
El carrito de la tienda online
Lista los productos con adicionales y notas, deja cambiar cantidades y muestra el subtotal. Se guarda en el teléfono y se vacía al cambiar de local.
El checkout paso a paso
El cliente carga datos, dirección o mesa, programa si quiere, aplica un código, elige propina y medio de pago, y confirma. Entra al panel al instante.
¿Cómo programa un pedido el cliente desde la tienda?
Con Aceptar pedidos programados activo, el cliente elige día y hora dentro de tus horarios. Si la tienda está cerrada, le ofrece programar.
¿Cómo funciona que el cliente confirme el pedido por WhatsApp?
Con el interruptor activo, al confirmar se abre WhatsApp con el pedido armado para que el cliente te lo envíe. El pedido igual entra al panel.
La página de seguimiento del pedido
Tras confirmar, el cliente ve su pedido en vivo: estado, tiempo de espera, detalle, datos de pago, código de entrega y botones para escribirte.
¿Qué pasa si el cliente no completó el pago online?
El pedido entra igual pero queda sin pagar. En el seguimiento ve Pago pendiente y un botón Pagar. Vos decidís si lo preparás, esperás o lo cancelás.
La cuenta del cliente en la app
El cliente pide como invitado o crea una cuenta con email y contraseña o con Google. Guarda perfil, direcciones, favoritos, historial y puntos.
¿Cómo deja una reseña el cliente y dónde la veo?
El cliente califica de 1 a 5 estrellas con comentario opcional desde la tienda o al terminar el pedido. No hay pantalla en el panel: las lee Pedisy AI.
¿Cómo activo las propinas y cómo se registran?
Con Aceptar propinas activo, el checkout ofrece 2, 5 o 10%, $500, $1.000 o $2.000, un monto propio o ninguna. Se suma al total y queda en el pedido.
¿Qué hace el interruptor Datos del cliente obligatorios?
Obliga a cargar nombre y teléfono para confirmar en la tienda online. Sin teléfono no hay ficha de cliente, puntos ni avisos por WhatsApp.
El interruptor Recibir pedidos online
Es el interruptor maestro de la tienda online: apagado, el cliente ve la carta pero no confirma. Sirve para frenar pedidos en un pico sin tocar horarios.
¿Cómo ve el cliente el mínimo de compra?
El carrito avisa el monto mínimo y no deja avanzar hasta alcanzarlo. Se configura en General y cada zona de entrega puede sumar su propio pedido mínimo.
Modo kiosco
Tu tienda online en una tablet o tótem del local para que el cliente pida y pague solo: take away, QR de Mercado Pago, ticket automático y reinicio.
¿Cómo se cobra en el kiosco?
El kiosco cobra con QR de Mercado Pago, con transferencia a un alias o CVU único (Cucuru o Chytapay) o en caja. Al acreditarse, se marca pagado e imprime.
El sello de Pedisy en la tienda y la comanda
Al pie de la tienda y del seguimiento hay una línea chica Desarrollado por Pedisy; la comanda dice Pedido gestionado por www.pedisy.com. No se oculta.
¿Por qué la tienda no deja confirmar un pedido?
La tienda bloquea a propósito con local cerrado, dirección fuera de zona, mínimo no alcanzado, falta de stock o grupo obligatorio. Cada uno tiene su cartel.
¿Dónde carga el cliente un código promocional?
En el checkout hay un campo para escribir el código. Si vale, el descuento aparece en el resumen; si no, la tienda dice por qué. No hay link con código.
¿No encontraste lo que buscabas?
Preguntale a Pedisy AI desde el panel o escribinos: el soporte técnico atiende por WhatsApp en los horarios de tu plan.