Cada vez que el cliente agrega un producto, aparece el botón flotante del carrito con la cantidad de productos. Al tocarlo se abre el carrito, el paso previo al checkout.
Cómo funciona
- Ve todos los productos que cargó, con sus adicionales y notas.
- Cambia las cantidades o elimina un producto. Tocar una línea la abre en modo edición para cambiar tamaño o extras.
- Ve el subtotal y, desde ahí, sigue al checkout.
- Puede cambiar la modalidad desde el mismo carrito. Si cambia, la carta y los datos que se piden cambian con ella; los productos se mantienen.
Líneas que se suman y líneas separadas
Si vuelve a agregar el mismo producto con exactamente las mismas elecciones, no se crea una línea nueva: se suma la cantidad en la línea que ya estaba, sin importar el orden en que tildó los adicionales. Cualquier diferencia (otra cantidad de un extra, otra nota) va como línea aparte.
Persistencia
El carrito se guarda en el navegador del cliente. Si cierra la página y vuelve más tarde, sigue ahí. También se conserva la propina que ya había elegido en el checkout mientras no confirme.
Se vacía solo en dos casos: al confirmar el pedido y al entrar a la tienda de otro local. No se pueden mezclar productos de dos tiendas en un mismo pedido.
Qué tener en cuenta
- Si tenés Monto mínimo de compra, el carrito avisa "El monto mínimo para realizar el pedido es de $X" y no deja avanzar hasta alcanzarlo. Ver Mínimo de compra.
- Si el local está cerrado, al abrir el carrito el cliente ve el cartel "[Nombre del local] se encuentra cerrado" y no puede confirmar. Si tenés pedidos programados activos, se le ofrece programar.
- Con Carta de salón (sin pedidos por la web) activa y la modalidad Salón elegida, el carrito se convierte en una lista para mostrarle al mozo: tiene Mostrar al mozo y Vaciar lista, pero no pide datos ni envía nada. Ver Carta de salón sin pedidos.
- Los premios de puntos canjeados como producto gratis aparecen a $0 con la cantidad fija en 1; solo se pueden eliminar.
Preguntas frecuentes
Un cliente dice que se le vació el carrito. ¿Por qué?
Casi siempre entró a la tienda de otro local en el mismo navegador. Dentro del mismo local el carrito se conserva, incluso si cerró la pestaña.