El checkout es la pantalla que sigue al carrito: ahí el cliente completa lo que falta para que el pedido entre a tu panel. Qué le pide depende de la modalidad y de tu configuración.
Cómo funciona
- Datos del cliente: nombre, teléfono y email. Son obligatorios si activaste Datos del cliente obligatorios; el email se valida para que sea real. Un cliente con cuenta ve sus datos ya cargados, con un botón Cambiar.
- Según la modalidad:
- Delivery: un buscador de direcciones. El cliente escribe y elige la sugerencia correcta, y suma entre calles, piso o aclaraciones. Con cada dirección, la tienda cotiza el envío y verifica que esté dentro de tu cobertura.
- Salón: el número de mesa (o ya viene cargado si entró por el QR de la mesa).
- Take Away: solo los datos de contacto.
- Programar: si aceptás pedidos programados, puede elegir día y hora. Si no elige, es "lo antes posible". Ver Pedidos programados desde la tienda.
- Código promocional: si tenés códigos, lo escribe y ve el descuento aplicado o el motivo por el que no aplica.
- Puntos: si tenés el programa activo, puede canjear un premio (uno por pedido).
- Propina: si la habilitaste, elige cuánto sumar. Ver Propinas.
- Medio de pago: elige entre los que activaste para esa modalidad. Con efectivo indica con cuánto paga para preparar el vuelto. Con Mercado Pago paga ahí mismo. Con transferencia ve los datos después de confirmar. Con Ualá Bis o Payway paga con tarjeta después de confirmar, en la página de su pedido.
- Resumen línea por línea: productos, descuentos, envío (o "Gratis"), propina y total.
- Confirmar pedido: el pedido entra al Panel de pedidos con origen Web, el carrito se vacía y el cliente pasa a la página de seguimiento.
Qué tener en cuenta
- Los descuentos por modalidad y por medio de pago se aplican solos al elegir esa modalidad o ese medio. El recargo de un medio también.
- Un descuento de un solo uso por cliente se verifica contra el teléfono cargado. Si el teléfono cambia y el descuento deja de aplicar, el cliente ve "Actualizamos tu descuento" y vuelve a confirmar con el total correcto.
- El costo de envío lo calcula Pedisy con tus zonas, tu costo fijo o tu logística. Ver Cómo se calcula el costo de envío.
- Si activaste El cliente confirma el pedido por WhatsApp, al confirmar se abre WhatsApp con el pedido armado. Ver Confirmar el pedido por WhatsApp.
- Fuera de zona, por debajo del mínimo o con el local cerrado, el cliente no puede confirmar. Ver Bloqueos al confirmar.