El modo kiosco convierte tu tienda online en una pantalla de autopedido dentro del local, como en las cadenas de comida rápida: el cliente toca la pantalla, arma su pedido, paga y recibe un número para retirar. Sin cajero.
Cómo funciona
- La tablet muestra un protector de pantalla con tu marca (la imagen o el video de la Pantalla cliente). El cliente lo toca y la tienda se abre a pantalla completa.
- Navega la carta como en la web, con la modalidad Take Away fija. Para escribir (buscador, nota de un producto, cantidades) aparece un teclado en pantalla.
- Al confirmar, el checkout pide nombre y, opcional, celular (sirve para sumar puntos). Elige el medio de pago y confirma.
- Si paga con QR de Mercado Pago, el QR aparece en pantalla y el cliente paga desde su celular. Al acreditarse, la pantalla se pone verde con el número de retiro ("Take Away N° X"), el ticket se imprime solo y, con ARCA conectada, sale facturado como consumidor final.
- La pantalla vuelve sola al protector para el próximo cliente.
Los pedidos entran al Panel de pedidos con origen Kiosco, para distinguirlos de la web y del mostrador.
Reinicio automático
- 12 segundos después de la pantalla de éxito.
- 75 segundos sin tocar la pantalla.
- 4 minutos sin pagar un QR o una transferencia (el cobro se cancela y el carrito se vacía).
Cada reinicio borra el carrito y los datos del cliente anterior.
Qué tener en cuenta
- Necesitás Mercado Pago vinculado en Métodos de pago para cobrar con QR. Sin eso, el kiosco solo puede ofrecer pago en caja. Ver Cobros en el kiosco.
- La tablet queda bloqueada en la tienda: no puede navegar a otras páginas ni a las reseñas, y la cuenta del cliente está oculta.
- Si apagás el modo kiosco en el panel, cada tablet sale del modo en su próxima carga y lo avisa en pantalla.
- Se recomienda una impresora de tickets vinculada con Pedisy Comandas para que el cliente se lleve su número impreso. Ver Impresión automática.
- No ofrece pedidos programados ni cuenta de cliente.
Preguntas frecuentes
¿Sirve una tablet común?
Sí: cualquier tablet o tótem con navegador. Conviene fijarla en una posición cómoda y con conexión estable.