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¿Cómo hago para que el cliente agregue productos desde la carta?

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1 min de lecturaPor el equipo de PedisyActualizado el

Respuesta corta

Activá Agregar productos desde la carta en Experiencia del cliente. El cliente suma al carrito y elige la cantidad desde la tarjeta, sin abrir el detalle.

Dónde está

Configuraciones → pestaña General → bloque Experiencia del cliente → casilla Agregar productos desde la carta. Disponible en todos los planes. Requiere el permiso Configuraciones con acción Actualizar. Viene apagada y se guarda sola.

Cómo funciona

  • En la tienda online, cada tarjeta de la carta muestra un botón + sobre la foto.
  • En un producto sin opciones obligatorias, el + lo agrega al carrito y la tarjeta pasa a mostrar la cantidad con − y +. El cliente también puede escribir la cantidad.
  • En un producto con tamaños o con adicionales obligatorios, el + abre el detalle para que el cliente elija, como siempre.
  • Los adicionales opcionales y los comentarios se siguen cargando desde el detalle del producto.

Qué tener en cuenta

  • Solo funciona mientras la tienda recibe pedidos online. Ver Recibir pedidos online.
  • Un producto sin stock no se puede agregar desde la carta.
  • Respeta la selección máxima por pedido de cada producto. Ver Tope de unidades por pedido.
  • Conviene en cartas simples, como empanadas o bebidas, donde el cliente pide varias unidades del mismo producto.

Preguntas frecuentes

¿Puedo activarlo solo para algunos productos?

No. La casilla vale para toda la tienda. Pedisy decide producto por producto: los que tienen tamaños o adicionales obligatorios siempre abren el detalle.

¿Cambia algo en el punto de venta o en el kiosco?

En el punto de venta no: ahí cargás los pedidos como siempre. El modo kiosco usa la misma carta que la tienda online, así que también muestra el botón +. Ver Modo kiosco.

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