Iniciar sesión es opcional. El cliente puede pedir sin cuenta ("Seguir como invitado") y la tienda funciona igual. La cuenta le agrega comodidades: no volver a escribir la dirección, ver sus pedidos y repetirlos, y llevar sus puntos en cada local.
Cómo entra
Desde el ícono de persona de la cabecera, la pantalla de acceso le ofrece dos caminos y un atajo:
- Iniciar sesión: email y contraseña, con Continuar con Google como alternativa y ¿Olvidaste tu contraseña? para recibir un email de recuperación.
- Crear cuenta: nombre, email y contraseña (mínimo 6 caracteres), o directamente con Google. Al registrarse recibe un email para verificar su dirección.
- Seguir como invitado: pide sin cuenta.
Qué guarda la cuenta
- Perfil: nombre, foto, teléfono, fecha de cumpleaños, preferencias alimentarias (vegetariano, vegano, celíaco, sin lactosa, diabético, pescetariano, kosher, halal) y alergias.
- Direcciones para no escribirlas en cada pedido.
- Locales favoritos (el corazón en la tarjeta de cada tienda).
- Historial de pedidos en todos los locales, con búsqueda y filtros, y el botón Repetir que rearma el carrito contra el menú actual.
- Puntos en cada local y sus reseñas.
Qué ve el local
Cuando el cliente pide con su cuenta, en Clientes su ficha muestra además los datos que eligió compartir en su perfil: foto, cumpleaños, preferencias alimentarias y alergias. Sirve para cuidar restricciones al armar el pedido. El local ve ese perfil, pero no lo edita. Ver Perfil del cliente en la app.
Qué tener en cuenta
- Los pedidos que hizo como invitado aparecen en su historial solo si tienen el mismo teléfono y su email está verificado. Con el teléfono solo no alcanza, para que nadie vea pedidos ajenos cargando un número que no es suyo.
- Los puntos se reconocen por teléfono, no por la cuenta: un cliente sin cuenta ve su saldo escribiendo su número.
- En un pedido con cuenta, la tarjeta de datos del checkout aparece plegada con nombre y teléfono y un botón Cambiar. Lo que edite ahí viaja en ese pedido; no pisa su perfil.
- En el modo kiosco la cuenta no está disponible: el cliente solo deja su celular, opcional, para sumar puntos.
Preguntas frecuentes
¿Puedo obligar a los clientes a crear cuenta?
No. La cuenta siempre es opcional. Lo que sí podés exigir son los datos de contacto con Datos del cliente obligatorios.