La Conversions API informa cada venta de tu tienda online a Meta desde el servidor de Pedisy, además del pixel del navegador. Recupera las compras que los bloqueadores y los iPhone le esconden al pixel, sin duplicar, y tus campañas optimizan con más señal.
Dónde está
Panel → Configuraciones → pestaña General → sección Seguimiento de campañas → bloque Conversions API de Meta. Disponible desde el plan Avanzado. Requiere permiso de edición en Configuraciones y el Facebook Pixel ID cargado primero.
Paso a paso
- En el Administrador de eventos de Meta entrá a ese mismo pixel → Configuración → Conversions API → generar token de acceso. Copialo.
- En el panel, en Seguimiento de campañas, verificá que el Facebook Pixel ID esté cargado.
- Pegá el token en Token de Conversions API.
- Tocá Conectar.
- Pedisy manda al instante un evento de prueba a tu pixel. Si Meta lo acepta, ves el estado Conectada y el aviso "Conversions API conectada: cada venta de tu tienda se informa a Meta".
El evento de prueba aparece en la pestaña Probar eventos del Administrador de eventos con el código TESTPEDISY. No cuenta como venta.
Qué tener en cuenta
- Solo se informan ventas de la tienda online. POS, kiosco, chatbot y apps de delivery no.
- El evento de compra del servidor lleva el mismo identificador que el del pixel del navegador, así Meta cruza los dos avisos y cuenta una sola venta.
- Los eventos del servidor aparecen en el Administrador de eventos con origen Servidor, con unos minutos de demora.
- El token se guarda cifrado y nunca se vuelve a mostrar. Con Desconectar dejás de informar.
- Si el negocio tiene varios pixeles, el token sirve solo para el pixel desde el que lo generaste.
- Los datos del cliente viajan protegidos, sin exponerse en texto plano.
Preguntas frecuentes
Conectar falló: "Meta no reconoce el token"
El token está vencido o mal pegado. Generá uno nuevo desde el Administrador de eventos y volvé a pegarlo.
Conectar falló: "El token no tiene permiso sobre el pixel"
El token se generó desde otro pixel del mismo negocio, o el Pixel ID cargado en Pedisy no es el correcto. Entrá primero a ese pixel en el Administrador de eventos y generá el token desde ahí.
Conectar falló: "No pudimos contactar a Meta"
Fue un problema de red momentáneo. Esperá un minuto y volvé a tocar Conectar.
¿Me pide primero el pixel?
Sí. Sin el Facebook Pixel ID el panel avisa "Cargá primero el Facebook Pixel ID: la Conversions API informa a ese pixel".