Cuando un cliente toca un anuncio y llega a tu tienda online, Pedisy recuerda de qué campaña y anuncio vino. Si confirma un pedido dentro de la ventana de atribución, ese pedido queda marcado.
Cómo funciona
- El cliente toca el anuncio y aterriza en la tienda, o directo en un producto, con los parámetros del anuncio en el link.
- Pedisy guarda esa marca en ese dispositivo, por tienda, durante 7 días: la misma ventana que usa Meta.
- Si confirma un pedido dentro de esos 7 días, el pedido se atribuye a la campaña. Al octavo día cuenta como orgánico.
- Si en el medio vuelve sin anuncio, la marca se conserva. Si toca otro anuncio, gana el último.
- Una visita que solo trae el identificador de clic de Meta, sin parámetros, no pisa una campaña ya guardada.
Solo se atribuyen pedidos de la tienda online. POS, kiosco, chatbot de WhatsApp y apps de delivery no.
Dónde se ve
- Panel de pedidos → detalle: la línea Llegó por con campaña y anuncio.
- Historial: la columna opcional Llegó por, desde el botón Columnas, ordenable y con export a Excel.
- Reportes → Campañas: pedidos, clientes y facturado por campaña y por anuncio. Ver El reporte de campañas.
- Clientes → ficha: Llegó por solo si el primer pedido del cliente llegó con campaña.
Cómo etiquetar los anuncios
Un pedido entra como campaña solo si el link del anuncio trae parámetros UTM con nombre de campaña:
utm_campaign: el nombre de la campaña. Sin esto, no cuenta como campaña.utm_content: el nombre del anuncio.utm_term(opcional): el conjunto de anuncios.utm_source(opcional): dónde se mostró (Facebook, Instagram, Messenger).
En el Administrador de anuncios de Meta, el campo Parámetros de URL puede completarlos solo con sus variables dinámicas: utm_source=facebook&utm_medium=paid&utm_campaign={{campaign.name}}&utm_content={{ad.name}}. Si usás la variable de ID en vez de la de nombre, vas a ver números largos en lugar de nombres.
Qué tener en cuenta
- Un clic de Facebook o Instagram no es una campaña. Meta agrega un identificador a cualquier link abierto desde sus apps: link de la bio, historias, posteos, mensajes. Ese pedido figura como "Facebook o Instagram" y no entra en Campañas.
- Un boost hecho desde la app de Instagram no manda datos de la campaña. Para medir la pauta hay que armarla desde el Administrador de anuncios con parámetros de URL.
- El link de la bio de Instagram trae etiqueta pero no nombre de campaña: se informa aparte como tráfico orgánico.
- Los anuncios que apuntan directo a un producto también atribuyen.
- Una campaña de Google con parámetros UTM también se ve por nombre.
- El cliente no ve nada de esto.
Preguntas frecuentes
Hice una campaña y no veo nada
Revisá que el anuncio apunte a la tienda de Pedisy y no a WhatsApp o al perfil, que el link tenga parámetros UTM y que haya habido pedidos desde el anuncio en el rango elegido.