La línea Llegó por del detalle del pedido indica qué campaña y qué anuncio trajeron al cliente a tu tienda online. Es distinta de la etiqueta de origen, que dice por qué canal entró el pedido (Web Pedisy, POS, Pedisy AI, apps).
Cómo funciona
- Si el cliente entró a la tienda desde un link con parámetros de campaña, el detalle muestra "Llegó por" con el nombre de la campaña y del anuncio.
- Si el link solo traía el identificador de click de Meta, dice Facebook o Instagram. Pasa con cualquier click desde las apps de Facebook e Instagram (link de la bio, historias, posteos, mensajes), porque no se puede saber si hubo un anuncio detrás.
- Los pedidos sin nada de eso (orgánicos, POS, chatbot, apps de delivery) no muestran la línea.
- La atribución se recuerda 7 días: un cliente que entra desde un anuncio y pide unos días después sigue contando para esa campaña.
- El mismo dato aparece en el Historial con la columna opcional Campaña (dice "Anuncio de Meta" cuando el anuncio no traía nombres) y en el Excel.
- El agrupado por campaña, con pedidos y facturado, se ve en Reportes → Campañas.
Dónde se configura
No hay nada que activar en el panel. Lo que define qué se lee es cómo armás los links de tus anuncios: con parámetros de campaña (UTM) se ve el nombre; sin ellos solo se detecta Facebook o Instagram. Mirá atribución de campañas.
Qué tener en cuenta
- Un link con identificador de Meta no es por sí solo un anuncio: también lo generan los clicks orgánicos desde las apps de Meta.
- La línea se guarda con el pedido y no cambia si después editás el anuncio.
- Para medir conversiones del lado de Meta, además de la atribución en Pedisy, está la Conversions API en Configuraciones → Integraciones de marketing.
Preguntas frecuentes
Pauté y los pedidos no muestran la campaña
Revisá que el link del anuncio lleve los parámetros de campaña. Sin ellos, el pedido muestra "Facebook o Instagram" y no el nombre.
¿Puedo ver cuánto facturó cada campaña?
Sí, en el reporte de campañas.