Las conexiones con Google y Meta sirven para medir lo que pasa en tu tienda online: visitas, compras y qué anuncio las trajo. No son tarjetas de Integraciones: viven en Configuraciones.
Dónde se configura
Panel → Configuraciones → pestaña General → bloque de integraciones de marketing. Disponible en todos los planes (Conversions API y la atribución de campañas, desde Avanzado). Requiere el permiso Configuraciones. Los IDs se guardan automáticamente al cargarlos.
Qué hace cada uno
- Facebook Pixel: con el ID cargado, cada compra en la tienda online dispara el evento de compra en tu pixel, para medir y optimizar tus anuncios de Meta. Ver Facebook Pixel.
- Google Analytics (GA4) y Google Tag Manager: pegás los IDs y la tienda online los carga para medir visitas y eventos. Ver Google Analytics y Tag Manager.
- Conversions API de Meta (opcional, para locales que pautan): además del pixel, pegás un token que generás en el Administrador de eventos de Meta, en la configuración de ese mismo pixel. Con eso, cada venta de la tienda online se informa a Meta también desde el servidor: recupera las compras que los bloqueadores de anuncios o el iPhone le esconden al pixel, sin duplicar (Meta las cruza y cuenta una sola). Requiere el ID de pixel cargado. Ver Conversions API de Meta.
Al tocar Conectar en Conversions API, Pedisy valida el token mandando un evento de prueba al pixel. Lo ves en "Probar eventos" del Administrador de eventos con el código TESTPEDISY; no cuenta como venta.
Atribución de campañas
No requiere configurar nada. Si el cliente llega a la tienda desde un anuncio (con los parámetros que Meta arma solo), el pedido queda marcado con la campaña y el anuncio. Lo ves en el detalle del pedido y en la tabla Campañas de Reportes. La marca dura 7 días en ese dispositivo. Ver Atribución de campañas.
Qué tener en cuenta
- Si el mensaje de Conversions API dice que el token no tiene permiso sobre el pixel, el token se generó desde otro pixel del negocio o el ID de pixel cargado no es el correcto. Generalo entrando primero a ese mismo pixel en el Administrador de eventos.
- Los IDs, las redes sociales y el pixel comparten un único registro de la tienda: el primer guardado lo crea, los siguientes lo actualizan.
- Pedisy no muestra los reportes de Meta ni de Google: esos se ven en sus propias herramientas. En Pedisy ves la atribución por pedido y el reporte de campañas.
Preguntas frecuentes
¿Sirve para el POS o el chatbot?
No. El pixel, Analytics y Tag Manager miden la tienda online. Los pedidos del POS, el kiosco y el chatbot no pasan por el navegador del cliente.