Dónde está
Panel → Configuraciones → pestaña General → sección Seguimiento de campañas. Dos campos: Google Analytics 4 (GA4) y Google Tag Manager (GTM). Disponible en todos los planes. Requiere permiso de edición en Configuraciones.
Paso a paso
- En Google Analytics copiá el ID de medición de tu propiedad GA4. Tiene la forma G-XXXXXXXXXX.
- En Google Tag Manager, si lo usás, copiá el ID del contenedor. Tiene la forma GTM-XXXXXXX.
- En el panel abrí Configuraciones → General → Seguimiento de campañas.
- Pegá cada ID en su campo: Google Analytics 4 (GA4) admite hasta 12 caracteres y Google Tag Manager (GTM) hasta 15.
- No hay botón de guardar: cada campo se guarda solo al dejar de escribir.
Pedisy inyecta esos IDs en tu tienda online para que midas visitas y conversiones desde tus propias cuentas de Google.
Qué eventos envía la tienda a GA4
| Evento | Cuándo |
|---|---|
| view_item | Cuando el cliente abre el detalle de un producto. |
| add_to_cart | Cuando agrega un producto al carrito. |
| view_cart | Cuando entra al carrito. |
| begin_checkout | Cuando empieza a confirmar el pedido. |
| purchase | Al confirmar el pedido, con el número de pedido, el total y el costo de envío. |
Qué tener en cuenta
- Los eventos se envían solo desde la tienda online. POS, kiosco, chatbot de WhatsApp y apps de delivery no miden en Google.
- Con GTM cargado, qué etiquetas se disparan depende de cómo armes el contenedor en tu cuenta de Google; Pedisy solo lo instala.
- Pedisy no muestra las métricas de Google: se leen en Google Analytics.
- Un link de Google Ads con parámetros UTM también queda atribuido dentro de Pedisy y aparece en la pestaña Campañas de Reportes, aunque el aviso automático a Google desde el servidor no existe todavía. Ver Atribución de campañas.
Preguntas frecuentes
¿Puedo cargar GA4 y GTM a la vez?
Sí. Si GTM ya carga tu etiqueta de GA4, revisá en Google que no estés contando cada visita dos veces.
No veo datos en Google Analytics
Confirmá que el ID empieza con G- y corresponde a una propiedad GA4, no a Universal Analytics. Hacé una visita de prueba a la tienda y mirá el informe en tiempo real.