Dónde está
Configuraciones → pestaña Impresión → pestaña Ticket → Logo del ticket. Es un logo por tienda, distinto del logo de la tienda online.
Paso a paso
- Preparé una imagen en blanco y negro con alto contraste: negro puro sobre fondo blanco, sin degradados ni grises.
- En la pestaña Ticket, usá el cargador de imagen para subirla. Se recorta en formato apaisado y se guarda a 600 píxeles de ancho.
- Al terminar, aparece la vista previa del logo. Ya queda guardado.
- Hacé una Imprimir prueba desde la pestaña Impresoras o reimprimí una comanda para ver cómo sale.
- Para sacarlo, tocá Quitar logo.
Qué tener en cuenta
- Las impresoras térmicas imprimen solo negro: no reproducen color ni grises. Un logo con sombras o degradados sale lavado o manchado.
- El logo se imprime arriba del ticket y respeta el margen izquierdo configurado en la impresora.
- Cada zona decide si lo imprime: en Impresión → Zonas → Editar → Secciones del ticket → casilla Logo. Podés tenerlo en la comanda y sacarlo de la cocina.
- También aplica a la comanda impresa por navegador, que respeta el mismo logo y las mismas secciones de la zona de comanda.
- Si el logo no se pudo cargar al momento de imprimir, el ticket sale igual, sin logo.
Preguntas frecuentes
El logo sale gris o lavado
La imagen tiene grises o poco contraste. Rehacela en negro puro sobre blanco, sin sombras, y volvé a subirla.
¿Qué tamaño conviene?
Una imagen apaisada y nítida. El sistema la ajusta a 600 píxeles de ancho; una imagen más chica puede verse pixelada.
¿Puedo usar un logo distinto por impresora?
No. El logo es uno por tienda. Lo que sí podés es prenderlo o apagarlo por zona.