Una modalidad es la forma en que el cliente recibe su pedido. Pedisy tiene tres y cada tienda activa las que usa.
Cómo funciona
- Delivery: llevás el pedido a domicilio. El cliente carga una dirección, el sistema verifica que esté dentro de tus zonas de entrega y cotiza el envío.
- Take Away: el cliente pasa a retirar por el local. Solo se piden sus datos de contacto.
- Salón: el cliente come en el local. El pedido se asocia a una mesa y, si usás mozos, a un mozo. Es la modalidad que habilita el mapa de mesas y el QR por mesa.
Muchas cosas cambian según la modalidad:
- Qué productos y categorías se muestran: cada uno puede limitarse a ciertas modalidades.
- Qué métodos de pago se ofrecen: cada medio puede limitarse a ciertas modalidades.
- Qué descuentos aplican: existe el descuento por modalidad, incluido el envío gratis.
- El costo de envío: solo existe en Delivery.
- Los horarios: cada turno de atención puede limitarse a una modalidad, así podés abrir el salón al mediodía y el delivery solo de noche.
- Los avisos por WhatsApp al cliente: tienen variantes de texto por modalidad.
Por eso, si el cliente cambia la modalidad a mitad del pedido, la tienda online vuelve a validar la carta, los pagos y los descuentos.
Dónde se configura
En Configuraciones → pestaña General → Modalidades de entrega, con una casilla por modalidad. Siempre tiene que quedar al menos una activa. Ver Modalidades de entrega.
Las modalidades de cada categoría o producto se eligen en su ficha dentro de Menú, y solo se ofrecen las que están activas en la tienda.
Preguntas frecuentes
¿Cómo elige el cliente la modalidad en la tienda online?
Con un selector al entrar. Si tenés una sola modalidad activa, queda elegida sola. El único link que abre directo en Salón es el QR de mesa, que además deja la mesa precargada.
¿Puedo tener un precio distinto por modalidad?
El precio de un producto es único. La forma de cobrar distinto es crear otro producto con ese precio y limitarlo a esa modalidad. Ver Precios por modalidad.
Quiero que en el salón se vea la carta pero que el pedido lo tome el mozo.
Activá Carta de salón (sin pedidos por la web), debajo de Salón. El cliente arma una lista y se la muestra al mozo, que la carga desde el punto de venta. Ver Carta de salón sin pedidos.