El plano de mesas es el dibujo de tu salón dentro del Panel de pedidos. Se arma con dos piezas: los sectores y las mesas. Sirve para ver de un vistazo qué mesa está libre, ocupada o lista, y para abrir el pedido de cada mesa con un toque.
Cómo funciona
Un sector es una zona del local: Terraza, Salón principal, Privado. Cada sector es una pestaña del plano y tiene su propia grilla de filas por columnas. Por defecto la grilla es de 20 × 20 celdas y el mínimo es 2 × 2.
Una tienda puede tener hasta 5 sectores. Cuando llegás a ese tope, el botón Nuevo sector se deshabilita.
Una mesa es cada mesa dibujada sobre la grilla de un sector. Tiene:
- Un número, que es el que ve el cliente en el QR y el que aparece en la comanda y en el Monitor de cocina.
- Una cantidad de comensales (2 por defecto, mínimo 1).
- Una posición en la grilla y un ancho y alto de 1 a 5 celdas.
- Una forma (cuadrada o circular) y un tamaño visual (chica o grande).
El mozo que aparece debajo del número de la mesa no se asigna desde el plano: sale del pedido que está abierto en esa mesa. Para asignarlo, se elige en el campo Camarero/a al crear o editar el pedido.
Un sector puede asociarse a una o más cajas desde la pantalla Cajas. Al abrir un pedido desde una mesa, las cajas de ese sector quedan como contexto del cobro.
Dónde se configura
Panel de pedidos → modalidad Salón → botón Editar mesas. El botón Salón aparece si la modalidad Salón está activa en Configuraciones, o si tildaste Mostrar mapa de mesas en los ajustes del panel (el engranaje de arriba a la derecha).
El paso a paso para dibujar el salón está en ¿Cómo armo el plano del salón?.
Preguntas frecuentes
¿Puedo tener más de 5 sectores?
No. El tope es de 5 sectores por tienda. Si necesitás más zonas, agrandá la grilla de un sector (más filas o columnas) y acomodá ahí las mesas de dos ambientes.
¿Qué pasa si elimino un sector?
Se borran el sector y todas sus mesas, de forma definitiva. El sistema te pide confirmación antes.
¿Puedo unir dos mesas en una?
No, todavía no se pueden fusionar mesas ni transferir un pedido de una mesa a otra. Para un grupo grande, armá una mesa de mayor ancho y alto y cargá todo el pedido ahí.
¿Las mesas sirven sin la modalidad Salón?
Sí, con la opción Mostrar mapa de mesas del panel podés ver y editar el plano. Pero los pedidos de salón y el QR por mesa necesitan la modalidad Salón activa en Configuraciones.