La vista Salón reemplaza la lista de pedidos por el plano del salón. Cada mesa se pinta según el pedido de salón que tenga asociado, y los colores se actualizan solos, sin recargar la pantalla.
Cómo funciona
Para entrar, abrí el Panel de pedidos y tocá Salón en el selector de modalidad. Si la única modalidad activa de la tienda es Salón, el panel arranca directo en el plano.
Cada mesa tiene uno de tres estados:
- Verde, libre: no hay ningún pedido de salón en curso en esa mesa.
- Rojo, ocupada: el pedido de esa mesa está en estado Pendiente o En proceso.
- Azul, lista: el pedido de esa mesa pasó a Listo. La cocina terminó y falta servir o cobrar.
El cruce es por número de mesa y solo con pedidos de la modalidad Salón. Un pedido de delivery o take away nunca pinta una mesa. Debajo del número aparece el nombre del mozo, si el pedido lo tiene.
Al tocar una mesa:
- Si está libre, se abre la creación de un pedido con esa mesa ya cargada, directo en los productos.
- Si está ocupada o lista, se abre el detalle de ese pedido para verlo, editarlo, sumar productos o cobrarlo.
Para abrir una mesa se toma cualquier pedido de salón de esa mesa que no esté Entregado ni Cancelado. Por eso una mesa azul sigue abriendo su pedido aunque ya no esté en rojo.
Atajo: apretá Ctrl + F, escribí el número de mesa y aceptá. El panel salta al sector correcto y abre el pedido o la creación. Si el número no existe, avisa "La mesa N no existe."
Qué tener en cuenta
- El color lo decide el pedido, no vos. Para cambiarlo, cambiás el estado del pedido.
- Un pedido de salón cargado con un número de mesa que no existe en el plano no pinta ninguna mesa.
- El botón de Abrir monitor de pedidos (ícono de TV) no aparece en la vista Salón. Cambiá de modalidad o abrilo desde el Monitor de cocina.
- Con Editar mesas activado, tocar una mesa abre sus opciones de diseño en lugar del pedido.
Preguntas frecuentes
La mesa sigue en rojo y la gente ya se fue
Falta cerrar el pedido. Abrí la mesa y pasá el pedido a Entregado (o cancelalo si no se cobró). La mesa vuelve a verde al instante.
¿Por qué está roja si recién tomé el pedido?
Es correcto: rojo incluye los pedidos recién tomados (Pendiente) y los que están en preparación (En proceso). Pasa a azul cuando la cocina marca Listo.
Cambié el estado y la mesa no cambió de color
Revisá que el pedido sea de modalidad Salón y que su número de mesa coincida con una mesa del plano. Si sigue igual, cambiá de sector y volvé, o recargá la página.