Payway es la pasarela con la que cobrás tarjetas de crédito y débito en la tienda online, con tu propia cuenta de comercio. El pago se aprueba en el momento y el pedido figura pagado en el panel con el método Payway.
Cómo funciona
- El cliente elige Payway en el checkout. La opción aclara que se paga con tarjeta de crédito o débito y hasta cuántas cuotas.
- Confirma el pedido y pasa a la página de su pedido, donde toca Pagar con tarjeta.
- Carga los datos en el formulario, marca si es crédito o débito y, si habilitaste más de un pago y la tarjeta es de crédito, elige las cuotas.
- Paga. El pedido aparece pagado en el panel al instante, con aviso en vivo.
Los datos de la tarjeta nunca pasan por Pedisy: van del navegador del cliente a Payway. Pedisy guarda la marca y los últimos cuatro dígitos para que reconozcas el cobro.
Si el pedido se confirma por WhatsApp, el cliente primero paga y recién después aparece el cartel para mandarte el mensaje.
Tarjetas que se aceptan
Visa, Mastercard, Cabal, Naranja y American Express, en crédito y en débito (American Express y Naranja no tienen débito). Con otra marca (Tarjeta Shopping, Diners, Cencosud) el cliente ve un aviso y elige otro medio en vez de que se la rechacen.
Se pregunta si es crédito o débito porque para Payway son dos medios distintos: mandar el que no es hace que el banco rechace. Un débito siempre va en un pago, aunque tengas cuotas habilitadas.
Cuando un cobro no sale aprobado
- Si el banco rechaza, el cliente ve el motivo en castellano (sin fondos, tarjeta vencida, supera el límite) y puede probar con otra. El pedido queda impago.
- Si Payway tarda o se corta la comunicación, el pedido queda en confirmación y Pedisy le pregunta a Payway cada minuto qué pasó. Se resuelve solo y nunca se cobra dos veces. Esperá antes de cobrar por otro medio.
Dónde se configura
Panel → Integraciones → tarjeta Payway (categoría Pagos). Requiere una cuenta de comercio en Payway y el permiso Integraciones. El alta está en Conectar Payway. En Administrar → Cobros ves cada cobro con fecha, pedido, monto, estado, marca, últimos cuatro dígitos, cuotas y código de autorización, y desde ahí devolvés.
Qué tener en cuenta
- Hoy el cobro con tarjeta por Payway está solo en la tienda online. El kiosco y el punto de venta se suman más adelante por el posnet de Payway, no con un formulario.
- El pago dividido con una parte en tarjeta llega cuando el cobro con tarjeta esté en el punto de venta.
- Pedisy no cobra comisión por esta integración. Pagás solo el arancel que tenés con Payway.
- Convive con Mercado Pago, Ualá Bis y las transferencias: cada medio se activa por separado.
- Al conectar se activa solo el método Payway en Métodos de pago. Si lo apagás desde ahí, la tarjeta deja de ofrecerse aunque Payway siga conectado.
Preguntas frecuentes
¿Puedo ponerle un tope por pedido?
Sí, en Integraciones → Payway → Configuración. Un pedido por encima del tope no se puede pagar con tarjeta y el cliente usa otro medio.
Tengo posnet de Payway en el mostrador, ¿cambia algo?
No. El cobro por Pedisy es solo en la tienda online; el posnet del mostrador sigue como siempre. El QR de Payway es interoperable, así que desde ese posnet también cobrás MODO, Mercado Pago y Cuenta DNI.