Cómo funciona la cadena
Un pedido guarda todos sus comprobantes en orden de emisión. Si está "facturado" o no lo define el último de la cadena:
- Última es una factura → el pedido está facturado. El botón del detalle dice Nota de crédito.
- Última es una nota de crédito → el pedido está sin factura vigente. El botón dice Facturar.
Por eso un pedido puede acumular factura → nota de crédito → factura → nota de crédito, las veces que haga falta.
Paso a paso
- Emití la nota de crédito desde el detalle del pedido (ver Notas de crédito).
- Si el motivo era un total equivocado, editá el pedido y guardalo.
- Si el motivo era la letra, cargá el CUIT del cliente en el pedido.
- Volvé al detalle y tocá Facturar. Sale una factura nueva, con número nuevo y CAE nuevo, por el total actual del pedido.
Qué tener en cuenta
- La refacturación se hace solo desde el detalle del pedido. En la pantalla Pedidos a facturar, un pedido con cualquier comprobante queda con la casilla bloqueada, aunque su factura esté anulada.
- Pedisy AI tampoco refactura un pedido que ya tiene comprobantes: saltea los ya facturados.
- La factura nueva toma las alícuotas actuales de los productos y el total actual. La nota de crédito anterior conserva la discriminación de la factura que anuló.
- Todos los comprobantes de la cadena aparecen en Comprobantes emitidos, cada uno con su número y CAE.
Preguntas frecuentes
Intenté facturar y dice que el pedido ya tiene una factura vigente
El último comprobante del pedido es una factura. Emití primero la nota de crédito y después volvé a facturar.
¿Hay un límite de veces?
No hay un tope definido en Pedisy. Cada vuelta deja un comprobante más ante ARCA, así que conviene revisar el pedido antes de refacturar.