Dónde está
Panel de pedidos (o Historial) → tocá la tarjeta del pedido → detalle → botón Facturar. Disponible desde el plan Avanzado con ARCA conectada. Requiere el permiso Facturación.
Paso a paso
- Abrí el detalle del pedido.
- Si el pedido necesita Factura A, verificá que tenga el CUIT cargado (campo opcional debajo del teléfono, al crear o editar el pedido en el POS).
- Tocá Facturar.
- El comprobante se emite y el detalle pasa a decir "Pedido facturado.". El botón cambia a Nota de crédito.
- El panel se actualiza al instante: no hace falta recargar.
Al facturar, la comanda fiscal se puede reimprimir con el bloque de ARCA y el QR fiscal. Ver QR fiscal y comanda.
Qué tener en cuenta
- El pedido se factura por su total actual. Si lo vas a editar, editalo antes de facturar.
- Con un pedido ya facturado, el botón dice Nota de crédito: anula la factura por su total. Después vuelve a decir Facturar y podés emitir otra. Ver Notas de crédito.
- Si el botón está deshabilitado, lo más común es que la integración de ARCA esté inactiva. Verificá la conexión en Integraciones.
- Si ARCA rechaza el comprobante, ves el motivo textual. Las causas típicas están en Errores comunes de ARCA.
- El número de comprobante (#código) que ves en el detalle es el link al comprobante del cliente, el mismo que ve en su página de seguimiento.
Preguntas frecuentes
¿Es lo mismo que facturar desde Facturación ARCA?
Sí, el comprobante es idéntico. La diferencia es que desde el detalle facturás uno a la vez y podés emitir la nota de crédito; desde la pantalla de facturación emitís varios juntos.
¿Puedo facturar un pedido que todavía no está pagado?
Sí. Facturar y cobrar son independientes. El comprobante es fiscal; el pago lo confirmás con la casilla del método de pago.