Dónde está
POS → Fase 2 → método de pago Efectivo. Disponible en todos los planes. Requiere que Efectivo esté activo en Configuraciones → Métodos de pago para esa modalidad.
Paso a paso
- Cargá los productos del pedido.
- En Método de pago, elegí Efectivo.
- En Se abona, escribí con cuánto paga el cliente (por ejemplo 2.000).
- El campo Vuelto se calcula solo (por ejemplo 550).
- Tocá Crear pedido.
Qué tener en cuenta
- El monto con el que paga el cliente queda guardado en el pedido y se ve en la columna opcional Paga con del Historial y en el Excel.
- Si usás la pantalla del cliente, muestra "Pagás con $X" y "Vuelto $Y" antes de que entregues el cambio.
- Si Efectivo tiene un descuento o recargo configurado en Métodos de pago, se aplica solo y se ve como "Desc. Efectivo" o "Recargo Efectivo".
- Cobrar en efectivo no marca el pedido como pagado por sí solo. Confirmá el pago con el casillero del detalle cuando recibas la plata, así entra al arqueo y acredita los puntos.
- En un pedido de delivery en efectivo, los repartidores externos no se pueden pedir: asigná un repartidor propio.
- Los pedidos de la tienda online en efectivo traen el "Paga con" que indicó el cliente en el checkout.
Preguntas frecuentes
¿Se puede cobrar una parte en efectivo y otra con tarjeta?
Sí, con Pago dividido. Mirá pago dividido.
El vuelto no aparece
Revisá que el método elegido sea Efectivo y que "Se abona" tenga un monto mayor al total.