La pantalla del cliente es un monitor, tablet o TV que mira al cliente desde el otro lado del mostrador. Mientras cargás el pedido en el POS, el cliente ve cada producto, los precios, el total y, cuando corresponde, el QR de Mercado Pago o el alias para transferir.
Cómo funciona
El cliente ve:
- El saludo con su nombre si lo cargaste ("Hola, Juan, tu pedido en [tu local]").
- Cada producto con foto, cantidad, tamaño, toppings y comentarios. El último agregado se resalta unos segundos.
- Cada precio, con el tachado y el descuento cuando hay promo.
- El desglose: subtotal, descuentos, envío, recargos y propina, y el total con su método de pago.
- El vuelto en efectivo ("Pagás con $X", "Vuelto $Y").
- El QR de Mercado Pago, o el alias y CVU únicos con "Transferí desde tu celular. El pago se confirma solo." En un pago dividido dice "Parte a pagar" con el monto de esa parte.
- La animación "Pago acreditado" cuando entra el pago.
Si el carrito no entra en una pantalla, pasa las páginas sola con una barra de tiempo. Cuando cerrás la ventana del POS, vuelve al protector de pantalla: una imagen o video con tu marca. El logo, los colores y la tipografía salen del diseño de tu tienda.
Dónde se configura
- Andá a Configuraciones → Pantalla cliente y prendé Activar pantalla cliente.
- Subí un protector de pantalla (imagen o video de hasta 30 MB). Es opcional.
- Tocá Probar para ver una vista previa y Guardar cambios.
- En la computadora de la caja, abrí el navegador en la dirección de tu panel terminada en
/pantalla-cliente, arrastrá la ventana al segundo monitor y ponela en pantalla completa (F11).
Qué tener en cuenta
- La pantalla del cliente y la caja tienen que estar en la misma computadora y el mismo navegador, con el monitor extendido. No sincroniza entre computadoras distintas.
- Es solo de visualización: el cliente no toca nada.
- Funciona en las tres modalidades; se aprovecha más en mostrador y al cobrar en salón.
- Si cerrás la ventana sin querer, volvé a entrar a
/pantalla-clientey se reconecta sola. - En ventanas privadas o de incógnito de algunos navegadores la sincronización puede estar bloqueada. Usá una ventana normal.
- No hace falta pantalla táctil: sirve cualquier monitor o TV con un navegador.
Preguntas frecuentes
Activé la pantalla y sigue mostrando el protector
Es normal si no hay un pedido cargándose. Abrí Nuevo pedido y empezá a cargar. Si no se mueve, revisá que esté en la misma computadora y navegador que la caja.
El video del protector no sube
El tope es 30 MB. Comprimilo o usá una imagen.