Cómo funciona
El servicio se abona mes a mes y por adelantado, entre el 1 y el 10 de cada mes. Pedisy manda recordatorios de pago por los canales registrados, habitualmente los días 1, 9 y 10. Hay dos formas de pagar.
Débito automático con Mercado Pago
Es lo que pasa cuando contratás desde el panel, en Tokens de Pedisy AI → Tu plan:
- El plan queda como una suscripción de Mercado Pago, con dinero en cuenta o tarjeta.
- El primer cobro es proporcional a los días que faltan hasta el día 1 del mes siguiente. Desde ahí, se cobra el precio completo el día 1 de cada mes.
- En cada pago aprobado se carga el cupo mensual de tokens del plan. El primer mes recibe el cupo completo aunque el cobro haya sido proporcional.
- Si un cobro falla, Mercado Pago hace hasta tres intentos.
- El precio del plan queda fijado al momento de suscribir.
Transferencia bancaria
Pago manual con aviso mensual, gestionado con el equipo comercial. Es la forma de pagar por trimestre (5% de descuento) o semestre (10% de descuento) con el precio congelado.
Qué tener en cuenta
- Pedisy emite la factura por cada pago y la manda por email a la dirección registrada dentro de los diez primeros días del mes. Mantené actualizados tus datos fiscales.
- Los precios no incluyen IVA; se agrega en la factura según tu condición fiscal.
- Cada pago aprobado se verifica contra el monto esperado y se acredita una sola vez, aunque Mercado Pago avise dos veces.
- Las comisiones y costos del medio con el que pagás el servicio son a tu cargo.
- Si al día 10 no hay pago, el servicio se pausa sin generar deuda. Ver Qué pasa si no pago.
- Los packs de tokens se cobran aparte, también por Mercado Pago, en el momento de la compra. Ver Tokens y planes.
Preguntas frecuentes
¿Dónde veo lo que pagué?
En Tokens de Pedisy AI, el bloque Historial lista cada movimiento con fecha, detalle, tokens e importe.
¿Los períodos pagados se reembolsan?
Los períodos iniciados no, salvo cancelación por incumplimiento de Pedisy o por cambios sustanciales en el servicio. Si sos consumidor según la Ley 24.240, podés revocar dentro de los diez días escribiendo a info@pedisy.com.