Dónde está
Panel → Seleccionar tienda → botón Crear tienda. Aparece cuando el negocio es de Múltiples sucursales. Solo el dueño del negocio. La gestión multi-sucursal es parte del plan Avanzado.
Paso a paso
- Si tu negocio es de Sucursal única, primero tocá Editar y cambiá el Tipo de negocio a Múltiples sucursales. Guardá.
- En Seleccionar tienda, tocá Crear tienda. Llegás a Alta de sucursales.
- Cargá los datos de la sucursal: Nombre del restaurante (hasta 75 caracteres), Tipo de comida y WhatsApp (10 dígitos, sin el 0 ni el 15).
- Para dar de alta varias de una vez, tocá Nueva sucursal y repetí. Si sumaste una de más, usá Eliminar [nombre].
- Tocá Finalizar.
- Entrá a cada sucursal nueva y completá su perfil desde Configuraciones: logo, portada, colores, descripción, dirección, horarios y métodos de pago.
Qué tener en cuenta
- Cada sucursal nueva se suma a la factura mensual según el plan. El alta lo recuerda con un enlace a los planes.
- El nombre y el link de cada tienda son únicos en todo Pedisy. Si ya existen, el panel avisa.
- Una tienda nueva queda Publicada y nace cerrada temporalmente: hay que abrirla para recibir pedidos. Ver Abrir la tienda para recibir pedidos.
- Si el catálogo compartido ya está activo, la sucursal nueva arranca con una copia completa del menú de la tienda maestra. Los productos llegan pausados: activalos cuando esté lista para vender. Si la copia quedó incompleta, usá Forzar sincronización.
- Si creás la sucursal antes de activar el catálogo compartido, arranca con el menú vacío.
- Cada sucursal vincula su propio WhatsApp desde sus Integraciones. Ver WhatsApp por sucursal.
- Los usuarios del equipo se asignan por tienda: un encargado puede tener acceso a una sola sucursal o a varias. Ver Crear un usuario.
Preguntas frecuentes
¿Puedo copiar la configuración de una sucursal a otra?
El menú sí, con el catálogo compartido o exportando e importando el Excel. Horarios, zonas de entrega y métodos de pago se cargan en cada tienda.
¿Cómo cierro una sucursal?
La tienda se puede despublicar para que deje de recibir pedidos. Ver Publicar o despublicar la tienda. Para bajarla de la factura, escribile a soporte.