Dónde está
Dos lugares: la configuración inicial (paso Horarios, interruptor Abrir la tienda para recibir pedidos, y la pantalla final con Abrir mi tienda) y Configuraciones → pestaña Horarios → casilla Cerrado temporalmente. Requiere el permiso Configuraciones.
Paso a paso
- Abrí Configuraciones y entrá a la pestaña Horarios.
- Destildá Cerrado temporalmente. Se guarda solo.
- Mirá el aviso de estado arriba de la grilla: tiene que decir que la tienda está abierta ahora, o cuándo abre.
- Si dice cerrada, revisá que el día de hoy no esté marcado Cerrado y que la hora actual caiga dentro de un turno.
Qué tener en cuenta
- Mientras la tienda está cerrada, los clientes ven la carta pero no pueden confirmar un pedido.
- Cerrado temporalmente le gana al horario: aunque el horario diga abierto, la tienda figura cerrada.
- Para que entren pedidos también tiene que estar activo Recibir pedidos online (en Configuraciones → General → Recepción de pedidos). Viene activo.
- Si no cargaste ningún horario para el día, la tienda se considera abierta todo el día.
- La tienda además tiene que estar publicada. Las tiendas nacen publicadas; si en Seleccionar tienda figura Sin publicar, ver Publicar o despublicar la tienda.
Preguntas frecuentes
Terminé la configuración inicial y sigue cerrada.
Es porque omitiste el paso de horarios. En la pantalla final tocá Abrir mi tienda, o apagá Cerrado temporalmente en Configuraciones → Horarios.
¿Cómo la cierro por un rato?
Con la misma casilla Cerrado temporalmente. Ver Cerrar temporalmente la tienda.