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¿Cómo cargo los horarios de atención?

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2 min de lecturaPor el equipo de PedisyActualizado el

Respuesta corta

En Configuraciones, pestaña Horarios, definís por día uno o más turnos con apertura y cierre, opcionalmente por modalidad, y guardás con Guardar.

Dónde está

Configuraciones → pestaña Horarios. Disponible en todos los planes. Requiere el permiso Configuraciones con acción Actualizar. Esta pestaña tiene su propio botón Guardar.

Paso a paso

  1. Abrí Configuraciones y entrá a Horarios.
  2. Mirá el aviso de estado arriba de la grilla: dice si con lo guardado la tienda está abierta ahora o cuándo abre ("Abre 19:00", "Abre mañana 19:00").
  3. Por cada día de la semana:
    • Tildá Cerrado si ese día no abrís.
    • Elegí Apertura y Cierre del turno, de a 15 minutos. Podés escribir la hora para filtrar.
    • En Disponible en, limitá el turno a Delivery, Take Away o Salón. Vacío aplica a todas.
    • Con Agregar franja sumás otro turno el mismo día (por ejemplo mediodía y noche). El ícono de basura elimina uno.
  4. Para repetir un día en otros, tocá el botón de copiar al lado del nombre del día, tildá los días de destino y Aplicar.
  5. Tocá Guardar.

Qué tener en cuenta

  • Al guardar se reemplaza todo el horario de cada día: lo que ves en pantalla es exactamente lo que queda.
  • Dos franjas del mismo día no pueden superponerse para la misma modalidad. Sí pueden pisarse para modalidades distintas, por ejemplo Take Away de 12:00 a 22:30 y Delivery de 19:30 a 22:30.
  • Apertura y cierre no pueden ser iguales. Para abrir todo el día, dejá el día sin turnos.
  • Si cerrás después de medianoche, cargalo como una sola franja con el cierre menor a la apertura, por ejemplo 19:00 a 01:00. Ver Turnos que cruzan la medianoche.
  • Cómo decide el sistema si estás abierto: si Cerrado temporalmente está activo, cerrado. Si el día está marcado Cerrado, cerrado. Si el día no tiene turnos, abierto. Si tiene turnos, abierto solo cuando la hora actual cae dentro de alguno. Usa la hora de Argentina, no la de tu computadora.
  • Hay una lista paralela de turnos para los horarios en que aceptás pedidos programados.
  • Los descuentos por franja horaria y la disponibilidad por horario de categorías y productos son independientes de estos horarios.

Preguntas frecuentes

Edité los horarios y no se aplicaron.

Tocá Guardar al final: esta pestaña no guarda sola.

Abro mediodía y noche. ¿Cargo un turno de 12 a 24?

Mejor dos franjas. Con un solo turno de 12 a 24 la tienda figura abierta durante la siesta y te pueden entrar pedidos.

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