Dónde está
Configuraciones → pestaña Horarios → casilla Cerrado temporalmente, arriba de la grilla de días. Disponible en todos los planes. Requiere el permiso Configuraciones con acción Actualizar. Se guarda sola.
Paso a paso
- Abrí Configuraciones y entrá a Horarios.
- Tildá Cerrado temporalmente. El aviso de estado pasa a cerrada.
- Cuando vuelvas a abrir, destildala. La tienda vuelve a regirse por el horario de siempre.
También podés pedírselo a Pedisy AI: "cerrá la tienda por hoy".
Qué tener en cuenta
- Mientras está activo, los clientes ven la carta completa pero no pueden confirmar un pedido, en ninguna modalidad.
- Le gana a todo lo demás: aunque el día tenga turnos y la hora caiga adentro, la tienda figura cerrada.
- No se apaga solo. Si lo usás por un feriado, acordate de destildarlo al día siguiente.
- Una tienda recién creada nace con esta casilla activa. Ver Abrir la tienda para recibir pedidos.
- El punto de venta sigue funcionando: el cierre temporal frena la tienda online y el chatbot, no el mostrador.
- Si lo que querés es frenar solo los pedidos online un rato por saturación, el interruptor pensado para eso es Recibir pedidos online en la pestaña General. El efecto para el cliente es el mismo.
Preguntas frecuentes
¿Puedo programar el cierre para una fecha?
No. La casilla es manual. Para un día fijo de la semana, marcá ese día como Cerrado en la grilla de horarios.
Me voy de vacaciones dos semanas.
Tildá Cerrado temporalmente y listo. Si el cierre es largo y no querés pagar el mes, también podés pedir una pausa de la cuenta por temporada al equipo de Pedisy. Ver Cambiar o cancelar el plan.