Dónde está
Panel de pedidos → detalle del pedido → indicador de estado al lado de cada producto. Aparece en pedidos vivos (Pendiente, En proceso o Listo) que son de Salón, o que ya tienen algún producto marcado desde la cocina.
Paso a paso
- Abrí el pedido desde la vista Salón (tocando la mesa) o desde la lista del panel.
- En cada producto vas a ver su estado: Pendiente, En preparación, Terminado o Entregado.
- Tocá el indicador de un producto para marcarlo Entregado cuando lo llevaste a la mesa.
- Si te equivocaste, tocá un producto Entregado y vuelve a Terminado.
- Para marcar todo de una, tocá el botón de doble tilde Marcar todo como entregado en el encabezado.
Qué tener en cuenta
- Marcar productos es seguimiento interno: no cambia el estado del pedido ni le avisa nada al cliente. El pedido se cierra con Entregar como siempre.
- En el Monitor de cocina, un producto Entregado se ve en verde pleno, con el nombre tachado y sin botón. La cocina sabe que ya salió.
- Si el panel muestra los productos separados por unidad, cada unidad tiene su propio estado y la marcás por separado.
- Los estados de la cocina (En preparación, Terminado) los marca el Monitor de cocina; desde el detalle solo alternás entre Terminado y Entregado.
- Si se edita el pedido y sube la cantidad de un producto, las unidades ya Entregadas conservan su estado y solo las nuevas arrancan en Pendiente.
Preguntas frecuentes
No veo los indicadores en un pedido de delivery
Es esperado. Los indicadores aparecen en pedidos de Salón o en pedidos donde la cocina ya marcó algún producto. En un delivery sin marcas de cocina no hay nada que tildar.
¿Marcar todo como entregado cierra la mesa?
No. Solo marca los productos. Para liberar la mesa, cobrá el pedido y pasalo a Entregado.
¿Sirve para take away?
Sirve en cualquier pedido donde la cocina haya marcado productos, pero está pensado para salón: ahí es donde un plato puede salir antes que otro.