La guía completa de la pestaña está en El reporte de arqueos, dentro de Cajas. Acá va lo esencial para ubicarla dentro de Reportes.
Dónde está
Panel → Reportes → pestaña Arqueos. Requiere el permiso Reportes y además el permiso Cajas: sin él, la pestaña no aparece.
Qué muestra
- Cajas abiertas ahora: una tarjeta por caja abierta con el efectivo en caja (inicial más ingresos más ventas en efectivo menos egresos), el total consolidado, ventas y pedidos desde la apertura, ingresos, egresos, quién la abrió y desde qué hora. No depende del rango de fechas; tiene botón Actualizar y dice la hora de la última foto.
- Seis tarjetas: Arqueos, Ventas de caja, Ingresos, Egresos, Diferencia de caja y Cuadraron justo.
- Tablas: Por turno, Por caja (solo con más de una caja), Por método de pago, Movimientos de caja y Por responsable del cierre (solo con más de un responsable).
- Detalle de arqueos: uno por uno, con Ver pedidos que abre el Historial con los mismos pedidos que sumó ese arqueo. Muestra 25 y se traen más; el export baja todos los del período, hasta 2.000 filas.
Qué tener en cuenta
- Es la única pestaña que mira la plata del cajón en vez de la facturación de los pedidos. Compararla contra Facturación va a dar distinto casi siempre, y está bien.
- Solo aplican el rango de fechas y las sucursales, más un filtro propio de Caja. Turno, modalidad, método de pago, origen y estado se esconden mientras estás en esta pestaña.
- Cada arqueo cuenta en el día en que se abrió la caja. Un turno abierto el sábado a las 20:00 y cerrado el domingo a la 1:00 es un arqueo del sábado.
- Los arqueos cerrados leen la foto guardada al cerrar; editar un pedido después no los cambia. Los abiertos se calculan en vivo, se marcan "En curso" y no entran en el cuadre.
- Los turnos salen de los horarios de atención; horarios parecidos se juntan en un solo turno y los que no se parecen a ninguno caen en "Sin turno".
- El cuadre se mide solo sobre el efectivo. Cuando no se pudo medir, se muestra un guion, nunca un cero.
- Verde es plata que entró, rojo plata que salió o que falta, negro totales neutros.
Preguntas frecuentes
¿Cuánta plata hay en la caja ahora?
La franja Cajas abiertas ahora, tarjeta Efectivo en caja. Es el mismo cálculo que la pantalla de Cajas.
¿En qué turno se me va la plata?
Elegí 30 días, mirá la tarjeta Diferencia de caja y bajá a la tabla Por turno. Cruzalo con Por responsable y con Movimientos de caja.
¿Por qué un arqueo figura como Sin turno?
Su hora de apertura no cae dentro de ninguna franja de los horarios de la tienda ni a menos de 120 minutos de un borde. Revisá que los horarios cargados reflejen los turnos reales.
¿Incluye los arqueos abiertos?
Sí: los cerrados con su foto de cierre y los abiertos en la franja Cajas abiertas ahora, calculados en vivo.
¿Puedo exportarlo a Excel?
Cada tabla de Reportes tiene su botón de exportar. Ver Exportar a Excel.