Dónde está
Monitor de cocina → Configuración. Es una pantalla con cuatro casillas: Agrupar productos iguales, Permitir comentarios en los productos, Permitir volver a estados anteriores y Permitir saltos de estado.
Qué hace cada opción
- Agrupar productos iguales y Permitir comentarios en los productos son las dos opciones que el monitor lee.
- Permitir volver a estados anteriores y Permitir saltos de estado aparecen en la pantalla pero no tienen efecto: el botón ↩ siempre permite deshacer un producto Terminado, y el ciclo Pendiente → En preparación → Terminado es siempre de a un paso.
Estas opciones no se guardan en la tienda. No cuentes con que se conserven entre dispositivos ni con que cambien el comportamiento del monitor de forma permanente.
Qué sí configura el Monitor de cocina
Lo que de verdad cambia cómo se ve y se usa el monitor vive en otras pantallas:
- Estaciones: en Configuraciones → Impresión → Zonas, cada zona de cocina con Mostrar como estación en el Monitor de Cocina tildado. Ver Estaciones de cocina.
- Sonido de nuevo pedido: en los ajustes del Panel de pedidos (el engranaje), bloque Notificaciones. Se guarda por navegador.
- Separar productos por unidad: también en los ajustes del Panel de pedidos. Con esa opción, una hamburguesa ×3 se ve como tres líneas con estado propio.
- Mostrar mapa de mesas: en los mismos ajustes, para que el panel muestre el plano aunque la modalidad Salón esté apagada.
- Nombres internos de cocina: en cada producto del Menú. Si el producto tiene nombre interno, el monitor lo muestra en lugar del nombre público.
- Estación elegida y orden de las tarjetas: la estación se recuerda por dispositivo; el orden que armás arrastrando se mantiene mientras el monitor esté abierto.
Preguntas frecuentes
Tildé una casilla y el monitor sigue igual
Es esperado para las opciones de estados. Si lo que buscás es ver los productos de a uno, activá separar productos por unidad en los ajustes del Panel de pedidos.
¿Puedo bloquear que la cocina deshaga un producto?
No. El botón ↩ está siempre disponible para corregir un toque por error.
¿Dónde cambio el tiempo de "Demorado"?
No se configura en el Monitor de cocina. El aviso compara con el tiempo de preparación que se le prometió al cliente al aceptar el pedido, o 25 minutos si no tiene. Ver Demorado y Muy demorado.