Cucuru convierte el método Transferencia en un cobro automático. Cada pedido recibe un alias del estilo PEDISY.TULOCAL.001 con su CVU; el cliente transfiere desde cualquier banco o billetera y el pedido figura pagado en el panel sin pedir comprobantes ni revisar el home banking.
Cómo funciona
- El alias se abre cuando el pedido espera el pago y se cierra cuando se paga, vence o se cancela. Si alguien transfiere a un alias cerrado, Cucuru le devuelve la plata.
- Funciona en la tienda online, el modo kiosco, el punto de venta y las mesas (desde el detalle del pedido, botón Cobrar por transferencia). Con pago dividido, cada parte por transferencia tiene su alias.
- En la tienda online, el cliente ve el alias, el CVU y el monto con botones de copiar, una cuenta regresiva y el estado en vivo: esperando, pago confirmado, pago parcial o alias vencido con un botón para generar uno nuevo.
- Si el monto no coincide, según tu configuración la transferencia se devuelve sola o se acepta: de menos queda pago parcial con el alias abierto para el resto; de más queda pagado con sobrante y ves los datos del pagador para devolverlo.
- Desde Integraciones → Cucuru ves los Pedidos (cada alias con su estado), los Cobros registrados por Cucuru y las Liquidaciones.
No es un método de pago nuevo: el cliente sigue viendo Transferencia. Nombre, modalidades y descuento o recargo se siguen ajustando en Configuraciones → Métodos de pago.
Cuánto cuesta
1% + IVA por transferencia acreditada, sin costo fijo: 0,5% + IVA de Cucuru y 0,5% + IVA de Pedisy. Cucuru descuenta la comisión completa al liquidar y le pasa a Pedisy su parte, así que no recibís ningún cargo aparte. Podés trasladarla al cliente como recargo del método Transferencia (sugerido 1,21%). Ver Ajustes de Cucuru.
Dónde se configura
Panel → Integraciones → tarjeta Cucuru (categoría Pagos). Requiere una cuenta en Cucuru y el permiso Integraciones. El alta está en Conectar Cucuru.
Qué tener en cuenta
- Solo puede haber un proveedor de transferencias conectado por local: Cucuru o Chytapay.
- Una cuenta de Cucuru por local. Si intentás conectar en otra sucursal un Collector ID ya usado, Pedisy lo rechaza.
- Un pedido que nació en efectivo en el POS y se cobra por alias pasa al método Transferencia, para que arqueo y reportes cuadren.
- Convive con Mercado Pago: transferencia por Cucuru; tarjeta, QR y dinero en cuenta por Mercado Pago.
Preguntas frecuentes
¿El cliente necesita cuenta en Cucuru?
No. Transfiere al alias desde su banco o billetera de siempre.
¿Qué pasa si paga después de que venció el alias?
Si el alias ya está cerrado, Cucuru le devuelve la plata y el cliente genera un alias nuevo. Si entra justo en el cambio, el pedido igual se marca pagado como "pago tardío".