El Monitor de pedidos es la pantalla que mira el público: un televisor en el mostrador o en la zona de retiro que muestra, en grande, qué pedidos están en preparación y cuáles listos para retirar. No se toca nada: solo muestra.
Cómo funciona
Se abre desde dos lugares, y los dos abren lo mismo en una ventana propia, sin el menú del panel:
- Panel de pedidos → ícono de TV Abrir monitor de pedidos (solo en computadora y fuera de la vista Salón).
- Monitor de cocina → botón Monitor de pedidos.
El dispositivo tiene que tener la sesión iniciada en Pedisy con la tienda elegida. Si la ventana ya estaba abierta, el botón vuelve a ella en vez de abrir otra.
Para dejarlo en una TV: conectala como segunda pantalla, arrastrá la ventana y tocá el botón de pantalla completa arriba a la derecha. Mientras está a la vista, mantiene la pantalla encendida, muestra el nombre del local y un reloj.
Dos columnas: En preparación (pedidos En proceso) y Listos para retirar (pedidos Listo), esta última en verde. Cada pedido es una tarjeta con el número en un recuadro y al lado:
- El primer nombre y la inicial del apellido ("Juan P."). Mayúsculas, emojis, teléfonos o números de mesa escritos en el nombre se ignoran.
- Si no hay nombre que sirva, la modalidad: Take Away o Delivery.
- En pedidos de apps de delivery, el nombre de la app y los últimos 4 caracteres de su código, que es lo que ve el repartidor.
Nunca muestra teléfono, dirección, productos ni importes. No muestra pedidos de Salón ni Pendientes.
Cuando un pedido pasa a Listo, va primero en su columna, queda resaltado unos 45 segundos y suena el aviso. Desaparece al entregarse o cancelarse. Un pedido Listo que nadie marca Entregado sale solo a las 2 horas.
El tablero se hace más denso solo, por columna: hasta 8 pedidos, dos por fila; de 9 a 15, tres por fila; de 16 a 24, cuatro por fila. Pasados los 24, el resto se resume en "y N más en preparación" o "y N más listos". En una TV vertical las columnas se apilan con Listos para retirar arriba.
Si se corta internet muestra "Reconectando…" y conserva el último tablero.
Dónde se configura
No tiene opciones propias. El sonido usa la configuración del Panel de pedidos de ese mismo equipo (engranaje → Notificaciones). Después de abrirlo, hacé un clic en la pantalla para que el navegador habilite el audio.
Preguntas frecuentes
¿Puedo abrirlo en un Smart TV sin computadora?
Hoy no: necesita una sesión iniciada en ese dispositivo y no existe un link público. Usá la TV como segunda pantalla de una computadora del local.
¿Puedo asignar un puesto de retiro por pedido?
Todavía no está disponible.
El botón de pantalla completa no hace nada
En algunos celulares la pantalla completa no está disponible. En una computadora funciona normalmente.